中层领导的管理角色认知 2
第一章 决胜职场——做最好的中层 2
角色定位：承上启下的“关键先生” 3
管理职能：既是“被管”，也要“管人” 6
决策职能：辅助决策，做出决策 10
执行职能：战略与规划落地的保障 13
协调职能：企业运转必备的“润滑剂” 16
战略规划：着眼长远，做个智慧型中层 20
绩效管理：主动创新，善于总结 23
时间管理：效率为先，将竞争力凝结在每一秒 26
终极目标：最好的中层=忠诚+能力 29
中层领导与上级的相处攻略 34
第二章 胜在服从——当好将军之前先做好士兵 34
职场政治：与顶头上司的“宫心计” 35
暗藏抱负：不要表露“篡位”的野心 37
忠心适度：百分百的“顺从”做不了60分的“中层” 39
以才助上：有才华亦不可“恃才傲上” 42
尊重前辈：永远别轻视那些“先来人” 44
善于读心：察言观色抓住领导的心理 47
做好本分：多多献策，勿擅自决策 49
聚光焦点：“冷板凳”上抓住表现的机会 52
三省吾身：功高不可盖主，得意不可忘形 54
丢车保帅：关键时刻为领导挡住麻烦 57
收放自如：可以建议，不可以顶撞 60
第三章 胜在沟通——执行好上司的命令 64
主动表现：汇报和请示是最好的表现机会 65
智慧提议：多“请示”好过多“建议” 67
维护领导：上司有了面子，才会给你“里子” 71
保持距离：越贴近上司越远离成功 73
配合批评：配合上司唱好“白脸” 76
收敛浮夸：不要在上司面前卖弄聪明 78
推功揽过：羽翼未丰让上司先成功 81
耐心倾听：主动去倾听上司的想法 84
敢于说不：领导不喜欢“老好人” 86
圆融沟通：让进言更“美味”一些 89
中层领导对下属的管理谋略 94
第四章 胜在团队——带好了队伍才是好将军 94
完美协作：做一个优秀的“指挥家” 95
以身作则：怎样的将军带怎样的兵 98
一诺千金：不要乱开“空头支票” 100
草船借箭：用下属的“桨”划自己的“船” 102
张弛有度：把握好制度和人情的分寸 104
落实到位：督促下属执行组织决策 108
存同求异：多去倾听下属不同的声音 110
权力掌控：自己分内的事不能让下属去做 114
区分授权：不同的对象，不同的授权力度 116
第五章 胜在个体——因人制宜，发挥更大团队效能 119
分类管理：让员工找到自己的快乐 120
礼贤下士：敢于重用比自己强的员工 124
一视同仁：不要忽略那些默默无闻的“角色球员” 127
厚待人才：管理不需要一碗水端得太平 130
甘做基石：给那些忠心的员工一些“助力” 133
塞翁失马：鼓励失意的员工，发挥其潜能 135
及时培训：给“上进者”机会让其变得更优秀 138
培养新人：给年轻的下属一些发展空间 140
寸土必争：不要放过任何“潜力股”、“绩优股” 142
第六章 胜在协调——管理团队，先经营好部属的心 146
人格对等：沟通的前提是尊重 147
资讯共享：让下属知道更多信息 149
奖惩分明：“红脸”和“白脸”轮番登场 152
关心下属：关怀下属能使下属和你一条心 155
回馈管理：以多样形式和恰当方式奖励 158
敢做敢当：能够主动向下属低头认错 161
厚人薄己：表扬让给下属，批评勇于接受 163
客观公正：批评要对事不对人 166
宽人严己：别一棍子打死，给人留台阶 169
第七章 胜在激励——先满足下属，再成就自己 172
投其所好：满足下属内心基本的诉求 173
轻松管理：不要“抢占”员工的自由 176
激励恰当：给予不同的人不同的激励 179
尊重下属：给他们动力，还给你效率 181
言出必行：信任感让下属“誓死追随” 184
分享成功：不要在下属面前抢走整块“蛋糕” 186
激励斗志：时刻激励员工，激发工作热情 189
解放自我：给自己松绑，以授权激励下属 192
中层领导的自我修炼 196
第八章 胜在当下——修炼坐稳江山的必备素质 196
发现自我：领导气质，安上抚下 197
心态平和：做好自我，顺其自然 200
树立威信：以严立威，无往不胜 202
行事风格：雷厉风行，军令如山 206
处理矛盾：宽厚仁德，人皆敬重 209
根治顽疾：杀一儆百，以诫他人 212
信任管理：疑人不用，用人不疑 214
职场态度：分类管理，各司其职 217
知己知彼：去伪存真，铺垫成功 220
第九章 胜在未来——积蓄晋升发展的必要能力 224
应变力：磨练应变能力降低处事风险 225
向心力：培养嫡系部队增加自身筹码 227
决断力：理智判断形势抓住发展机会 230
公关力：理顺公共关系获得事业保障 234
忍耐力：耐心等待时机做好成功准备 237
感召力：点滴积聚人气坐拥外力支持 240
专注力：着眼细微之处避免失败陷阱 243
远见力：树立远大目标创造成功动力 245