第一篇 导论 2
专门职业及技术人员普通考试领队人员应试须知 2
第二篇 领队实务（一） 8
第一章 旅游活动概论 8
第二章 领队概说及领队技巧 12
第三章 航空票务 28
第四章 旅游安全与紧急事件处理 37
4-1检疫须知及旅游保健 37
4-2水域活动基本认识 48
4-3旅游保险项目及所需检附资料 63
4-4旅游物品遗失之紧急事件处理程序 64
第五章 急救常识 66
5-1急救概述 66
5-2心肺复甦术 69
5-3呼吸道异物梗塞的处理 75
5-4创伤 79
5-5包扎 81
5-6休克 84
5-7普通急症 85
5-8中毒 89
5-9灼伤 94
5-10气温过热过冷的影响 96
5-11骨折、关节、肌肉的损伤 100
5-12伤患运送 104
第六章 国际礼仪 106
第三篇 领队实务（二） 120
第一章 观光法规 120
1-1发展观光条例 120
1-2旅行业管理规则 135
1-3观光旅馆业管理规则 153
1-4观光旅馆建筑及设备标准 162
1-5领队人员违反发展观光条例及领队人员管理规则裁罚标准 167
1-6民宿管理办法 174
1-7观光游乐管理规则 181
1-8水域游憩活动管理办法 191
1-9重点整理 197
第二章 入出境相关法规 223
2-1入出国及移民法 223
2-2护照条例 239
2-3护照条例实施细则 243
2-4外国护照签证条例 255
2-5申请普通护照签证条例 258
2-6签证VISA 259
2-7役男出境处理办法 260
2-8接近役龄男子出境审查作业规定 265
2-9入境旅客携带行李物品报验税放办法 266
2-10外籍旅客购买特定货物申请退还营业税实施办法 271
2-11旅客及车、船、航空器人员携带或经邮递动植物检疫物检疫作业办法 274
2-12重点整理 276
第三章 外汇常识 296
3-1管理外汇条例 296
3-2外汇收支或交易申报办法 300
3-3重点整理 311
第四章 民法债编旅游专节与国外定型化旅游契约 313
4-1国外旅游定型化契约书范本 313
4-2国内旅游定型化契约书范本 322
4-3民法债篇旅游专节 329
4-4重点整理 331
第五章 两岸人民关系 338
5-1台湾地区与大陆地区人民关系条例 338
5-2大陆地区人民来台从事观光活动许可办法 369
5-3台湾地区人民进入大陆地区许可办法 378
5-4台湾地区公务员及特定身分人员进入大陆地区许可办法 384
5-5大陆地区人民申请来台从事观光活动作业规定 388
5-6大陆旅行社管理条例 395
5-7重点整理 402
第六章 港澳关系 424
6-1香港澳门关系条例 424
6-2大陆地区人民及香港澳门居民强制出境处理办法例 435
6-3重点整理 437
第七章 两岸现况认识 442
7-1大陆情势 442
7-2对台政策 447
7-3两岸重要记事 449
7-4重点整理 459
第四篇 观光资源概要 466
第一章 外国历史概要 466
第二章 西洋建筑发展简表 477
第三章 外国地理重点概要 479
第四章 中国历史重点概要 493
第五章 中国地理概要 504
第六章 观光资源维护（人文篇） 514
第七章 观光资源维护（自然篇） 517
第八章 台湾原住民简介 522
第九章 游览台湾 527
第十章 海峡两岸常用语汇对照表 531
第五篇 观光英文 534
第一章 观光常用英文字汇 534
历届试题 547
历届解答 624
参考书目 628