第一章 变革哲学——以变图强破旧立新 2
一、不断地变革，永葆企业的青春活力 2
1．企业家应将变革视为企业生存之本 2
2．出色的企业经营需要不断地变革 3
3．企业变革的原则：因各种经营要素之变而变 5
4．变革的目的是追求企业经营的高效率 6
二、弃旧图新：以创新赢得未来 7
1．失去创新，企业就会失去生命 8
2．残酷的市场竞争必然是以新替旧 9
3．创新的领域涵盖企业经营的每一个环节 10
三、网络化经营：超越企业发展的空间 13
1．互联网：给企业插上远飞的翅膀 13
2．网络能够迅速提升企业的竞争实力 14
3．网络经营有利于促进企业市场营销 16
四、网络条件下的企业管理变革 17
1．对传统企业管理模式的更新 17
2．网络条件下的企业管理革命 18
第二章 勤脑哲学——掌握勤与懒的辩证法 22
一、业兴于勤，亦兴于“懒” 22
1．对立的统一：懒与勤的辩证法 22
2．业可兴于勤，也可败于勤 24
3．业忌于懒，也兴于“懒” 25
二、懒者有智，智者有谋 27
1．运筹帷幄，企业家要善于统揽全局 27
2．举纲张目，企业家要善于抓住中心环节 28
3．抓大放小，企业家要善于占领制高点 29
4．就势因势，企业家要善于借势取胜 31
5．危机管理，企业家要善于化险为夷 32
第三章 竞合哲学——学会与竞争对手合作双赢 36
一、竞争：在商战中斗智斗勇 36
1．战略制胜：构建核心竞争优势 36
2．知己知彼：深刻分析竞争对手 37
3．不断创新，以利器抗衡竞争对手 41
4．直面挑战：以高超谋略战胜对手 43
5．看准机遇，当机立断地果敢行动 45
二、双赢：与竞争对手握手共赢 46
1．一山也可容二虎：谋求与对手同寝 46
2．求同存异：与对手寻找共同点 47
3．共利双赢——改变输—赢结局 49
三、联盟：卧榻旁可容对手酣睡 50
1．联盟：企业关系的新图景 51
2．企业的内外合力打造出了联盟 52
3．企业联盟的不同类型 55
4．联盟企业从择偶、恋爱到结婚 57
第四章 借势哲学——借助外力创造经营佳绩 60
一、善借者强：借势经营是一种大智慧 60
1．好风凭借力，送我上青云 60
2．借力造势，假舟过河 62
3．借势而起，成就大业 64
二、借钱壮体，借机谋财 68
1．借人之财，为己所用 69
2．借钱生钱，获大利益 69
3．避实就虚，借机谋利 72
三、借名生财，借智强身 75
1．借助名人，生财有道 75
2．借名扬名，巧谋致富 77
3．借人之才，强己之身 78
第五章 虚实哲学——在实体经营的基础上发展虚拟经营 82
一、虚拟经营：新经济时代经营新模式 82
1．虚拟经营：梦想成真的经营 82
2．虚拟经营的基本特征 82
二、虚拟企业的组织机构与运作程序 85
1．虚拟什么：选择的关键 85
2．虚拟企业的三大要素 86
3．虚拟企业的组织机构 88
4．“虚拟”不虚：实施的关键 90
5．虚拟企业的运作程序 92
三、虚拟经营的若干策略 95
1．虚拟联盟，同舟共济 95
2．虚拟生产：借鸡生蛋 96
3．虚拟销售：借网捕鱼 97
4．虚拟技术开发：借光照身 101
第六章 权变哲学——追求最有效的管理方法 104
一、权变管理：求变、求通、达灵 104
1．权变的内涵与目的 104
2．权变的原则与要求 106
3．权变管理与管理“三角形” 107
4．权变管理的三要点 110
二、灵活百变的权变管理术 112
1．决策权变：进行有效的长远谋划 113
2．领导方式权变：做个有效的领导者 114
3．经营范围权变：把业务做到任何可以赚钱的地方 118
4．市场营销权变：始终跑在市场前边 123
第七章 模糊哲学——由精确化管理走向管理的新境界 128
一、模糊管理：科学管理与人本管理的升华 128
1．模糊管理的起源与发展 128
2．现代企业呼唤着模糊管理 138
二、模糊管理的四条“金律” 142
1．非优化：确定管理的合理目标 142
2．非规范化：赋予管理以亲和力 143
3．不确定性：让管理回归理性 144
4．开放性：扩大管理的活动空间 145
三、模糊用人，以德御人 146
1．模糊管理中的人力资源开发 146
2．以厚待人，善于容人 147
第八章 用人哲学——知人善任是成功经营的天梯 156
一、科学辨才，不拘一格识人才 156
1．整体识人：科学的识人之法 156
2．考察识别人才的主要原则 157
3．像曹操那样抛开选才之偏见 158
4．领导者切忌仅靠文凭、学历选人 160
5．识人需要听其言，观其人 161
6．从不同的角度全方位地识别人 163
二、扬长容短，巧用偏长 165
1．用人所长是企业领导者的用人高招 165
2．领导者用人所长的五大要诀 166
3．容人所短，求全责备要不得 168
4．容短、护短，领导者容短有招 170
5．巧用偏长，对特殊人才要特殊任用 171
6．活用“能耐人”：宽容与约束并重 172
三、不拘一格的用人之术 173
1．敢用有缺点或有争议的人才 173
2．短中见长，善于用人之短 174
3．提携后进，超常用人 175
4．巧妙利用“刺头”之人 177
5．安排适当的岗位使差者变成人才 178
第九章 刚柔哲学——由刚性管理走向柔性管理 182
一、管理的“刚性”与“柔性” 182
1．走向柔性管理：管理的变革趋势 182
2．从刚性管理到柔性管理的思想转换 184
3．柔性管理的基本理念与主要内容 186
二、以人为本：柔性管理的精髓 188
1．人本管理时代的到来 188
2．人本管理的精髓在于重视人性 189
3．建立和谐的人际关系：人本管理的主要内容 191
4．中国企业的人本管理 192
三、企业文化是柔性管理的灵魂 195
1．企业文化是企业的精神支柱 195
2．企业价值观是企业的灵魂 199
四、有效沟通是柔性管理的重要方法 200
1．有效沟通的理念 200
2．有效沟通的“7C”原则 203
3．有效沟通的障碍及排除方法 204
五、激励员工是柔性管理的重要手段 207
1．激励是企业柔性管理的精华所在 207
2．员工激励系统的科学设计 209
第十章 分享哲学——实现劳资双方的利益双赢 212
一、利润分享制：老板与员工从对立中找到一致 212
1．实行分享制，体现老板与员工的双赢理念 212
2．双赢理念下的分享表现 213
二、年薪制与股份期权制：老板与经理人的互惠互利 217
1．报酬激励：经理人的价值实现 217
2．年薪制，效果理想的用人之道 218
3．股份期权制：激励经理人的未来主导机制 221