上卷 商业模式设计六步法 2
第一章 什么是商业模式 2
第二章 商业模式设计六步法 10
第一节 找到行业原有竞争规则，并打破它 10
第二节 价值发现系统——战略定位，制定客户价值主张 11
第三节 打造价值创造与维护系统 24
第四节 打造价值传递系统 32
第五节 价值最大化：企业预期获利能力 37
第六节 战略匹配：使各要素相互加强相互优化 38
下卷 中国企业如何创新商业模式 42
第一章 商业模式创新的八大路径 42
第一节 超越限制的商业模式创新 42
第二节 重新定义谁是您的客户——突破客户边界 54
第三节 重新定义客户的需求——突破需求边界 79
第四节 重新定义您所属的产业——突破产业边界 112
第五节 重新定义您所提供的产品或服务 144
第六节 重新定义赢利模式 152
第七节 重新定义接触客户的方式 163
第八节 重新定义供应链的组织方式 187
第九节 重新定义您在价值网络中的位置和优势 221
第二章 中国企业商业模式演化路径图 256
第一节 商业模式设计之道——“二十四字诀” 256
第二节 中国企业商业模式演化路线图 270
后记 287