第1章 制作一步到位的好简历 1
1.1 毕业生的简历 2
1.1.1 给自己定一个清晰的“去向” 2
1.1.2 求职信的正确书写格式 7
1.1.3 专业简历个人信息的填写注意事项 9
1.1.4 如何填写教育背景 11
1.1.5 如何正确描写业余爱好 13
1.1.6 社会经验的正确写作格式 15
1.1.7 社会经验的内容写作技巧 16
1.1.8 毕业生制作个人简历时须把握的六个原则 18
1.1.9 毕业生忌求职宣言“表忠心” 21
1.1.10 简历不宜过长 22
1.1.11 女性简历照片要得体 23
1.1.12 不要太过谦虚 23
1.1.13 制作简历应注意的问题 25
1.1.14 毕业生简历的弥补技巧 27
1.1.15 两份毕业生简历的比较 28
1.2 行业入门者的简历 33
1.2.1 行业入门者撰写简历有原则 33
1.2.2 突出简历中的求职目标 34
1.2.3 工作经历少如何在简历上取胜 37
1.2.4 学历或学位低于应聘要求者 38
1.2.5 充分介绍自己的潜力 39
1.2.6 工作经验要有取舍 39
1.2.7 不要对掌握新知识的能力轻描淡写 43
1.2.8 不要对薪水、利益和工作条件绝口不提 44
1.2.9 巧递简历用心思 44
1.2.10 优秀简历展示 46
1.3 行业资深者的简历 48
1.3.1 把所有的经历和技术列成清单 48
1.3.2 工作技术清单应保持不断更新 49
1.3.3 针对特定的目标职位定制简历 49
1.3.4 领导能力 50
1.3.5 宣传过去的提升过程 51
1.3.6 简历要体现任职稳定性 52
1.3.7 制作简历要多用专业术语和真实数字 52
1.3.8 简历也要留下篇 53
1.3.9 优秀简历展示 54
1.4 跨行业者的简历 56
1.4.1 工作经历与目前工作目标无关如何写简历 56
1.4.2 为自己准备一份功能性简历 57
1.4.3 要把求职简历当成一份需要宣传的文案 57
1.4.4 让招聘者对自己的简历感兴趣 58
第2章 名企业要求的能力素质 59
2.1 分析能力 60
2.1.1 分析能力的几种良好表现 60
2.1.2 案例一 有几条病狗 61
2.1.3 案例二 如何制订项目计划 62
2.1.4 案例三 丰田汽车召回事件提问 62
2.1.5 案例四 冲突解决能力提问考查 64
2.2 沟通能力 66
2.2.1 沟通能力的良好表现 66
2.2.2 应聘者不得不知道的沟通技巧 67
2.2.3 案例一 语言组织及沟通能力的考查 68
2.2.4 案例二 让他人认可自己意见的能力的考查 69
2.2.5 案例三 上下级之间如何交往 69
2.3 自我管理能力 71
2.3.1 自我管理能力的注意事项 71
2.3.2 提高自我管理能力的技巧 72
2.3.3 案例一 抗压能力的提问考查 74
2.3.4 案例二 通过规划资源考查自我管理能力 75
2.4 执行能力 76
2.4.1 案例一 在工作中遇到问题的处理态度 76
2.4.2 案例二 执行力决定企业发展 77
2.5 创造力 78
2.5.1 案例一 职务挑战创造力 78
2.5.2 案例二 运用创造性方案解决企业问题 79
2.6 领导力 80
2.6.1 具备领导力的表现 80
2.6.2 案例一 企业计划和局面控制能力的提问考查 81
2.6.3 案例二 怎样使其他人接受自己的看法 82
2.6.4 案例三 举一个表现自己领导力的例子 82
2.7 团队合作能力 83
2.7.1 团队合作的表现 83
2.7.2 案例一 意见不统一如何解决 84
2.7.3 案例二 你和同事们怎样相处 84
2.7.4 案例三 在什么情况下你会向同事伸出援手 85
2.8 客户服务能力 86
2.8.1 案例一 如何面对“难缠”客户 86
2.8.2 案例二 遇到困难但仍然有效为客户解决问题的事例 87
2.8.3 案例三 如何处理工作上的压力 87
第3章 个人综合素质面试 89
3.1 教育背景与家庭环境的面试 90
3.1.1 案例一 学业中如何处理与教授的分歧 90
3.1.2 案例二 请做一下自我介绍 91
3.1.3 案例三 你怎样做出自己的职业选择 91
3.2 工作经验的面试 92
3.2.1 案例一 工作经验与现在工作的联系 92
3.2.2 案例二 从以往的工作经历考查求职者的能力 93
3.3 个人优缺点的面试 94
3.3.1 案例一 在写专业论文时你最不喜欢哪些方面 94
3.3.2 案例二 好友对你的评价 94
3.3.3 案例三 把弱项转化为优势 95
3.3.4 案例四 用比较优势打动用人单位 95
3.4 个人发展规划的面试 97
3.4.1 案例一 工作本质 97
3.4.2 案例二 职业规划 98
3.4.3 案例三 是否制订了远期目标 98
3.5 工作态度的面试 99
3.5.1 案例一 工作草草了事，转正成空 99
3.5.2 案例二 “见异思迁”，两份工作均落空 100
3.5.3 案例三 工作是否努力 100
第4章 不同行业的面试题 102
4.1 IT行业的面试 103
4.1.1 IT行业常见面试问题 103
4.1.2 IT行业常见面试题目及答案 105
4.2 咨询行业的面试 108
4.2.1 咨询行业的面试模式 108
4.2.2 咨询行业的常见面试问题 109
4.2.3 咨询行业的面试题目及答案 110
4.2.4 案例一 阐明你的思路 111
4.2.5 案例二 鞋店损失多少钱 112
4.3 制造行业的面试 113
4.3.1 制造业经典面试题 113
4.3.2 汽车制造行业面试问题 115
4.4 传媒行业的面试 117
4.4.1 记者和编辑的常见面试题 117
4.4.2 一般新闻媒体常见的面试题目及应答方式 119
4.5 通信行业的面试 122
4.5.1 常见技术类面试问题 122
4.5.2 部分技术类面试题问答 123
4.5.3 部分人事面试题 124
4.6 金融行业的面试 127
4.6.1 部分金融行业面试题 127
4.6.2 金融法律知识的考查 129
第5章 不同职位的面试题 132
5.1 行政人员的面试 133
5.1.1 行政人员必知的面试三技巧 133
5.1.2 行政面试题 135
5.1.3 经典面试题问答 137
5.2 人力资源的面试 139
5.2.1 人力资源经理面试题 139
5.2.2 人力资源职位常见面试题 141
5.3 文秘人员的面试 143
5.3.1 文秘面试技巧 143
5.3.2 文秘经典面试题 145
5.4 销售人员的面试 148
5.4.1 不宣而考的考题 148
5.4.2 销售行业历年来出现频率最高的面试题 149
5.4.3 场景务实面试题 150
5.4.4 部分面试问答 152
第6章 做人和做事一样重要 154
6.1 情商的概念 155
6.1.1 情商的概念 155
6.1.2 情商测试题 156
6.2 自我调节 158
6.2.1 自我调节的几种常见方法 158
6.2.2 增强自我调节能力 159
6.2.3 阿丑的忠告 159
6.2.4 常见的考查求职者自我调节能力的面试题 160
6.3 自我觉察 162
6.3.1 怎样通过有效察觉提升组织绩效 162
6.3.2 自我察觉能力的考查 162
6.3.3 工作动机经典面试题 163
6.4 情绪稳定性测试 165
6.5 克制力测试 169
6.6 乐观指数测试 172
6.7 自信心测试 175
第7章 智力测试：不仅仅是数学题 178
7.1 简述数学思维方式 179
7.1.1 数学在生活中的实际应用 179
7.1.2 什么是数学思维 181
7.2 数学类面试题 183
7.2.1 面试中的数学题不仅仅是数学题 183
7.2.2 投宿问题 184
7.2.3 他到底损失了多少钱 185
7.2.4 谁在说谎 185
7.2.5 河面有多宽 186
7.2.6 步行时间问题 187
7.2.7 借钱与还钱 187
7.2.8 年龄与家庭 188
7.2.9 怎样获得最多的金子 189
7.2.10 扑克牌问题 190
7.2.11 哪一种是“主牌”花色 190
7.2.12 谁是盗窃犯 191
7.2.13 头发颜色问题 191
7.2.14 马的分配问题 192
7.2.15 打水问题 192
7.2.16 工资发放问题 193
7.2.17 切分蛋糕 193
7.2.18 有多少人戴着黑帽子 194
第8章 世界500强典型面试经历 195
8.1 渣打银行面试记 196
8.2 沃尔玛——我的热情打动了她的心 200
8.3 华为，I'm coming！ 203
8.4 联合利华，注定的选择 206
8.5 一个面霸在富士施乐的面试过程 209
8.6 两次进军西门子的曲折历程 212
8.7 宜家——人性化的瑞典企业 216
8.8 再面宝洁，马到成功 219
8.9 不拘形式的英特尔面试 222
8.10 就这样走进中国联想 225