第一部分 迅速赢得人心的心理策略 3
第1章 初见投缘，如何给对方留下好印象 3
年轻人装扮得体，赢得良好印象 4
谁都喜欢见面微笑和打招呼的年轻人 6
抓住人心，先要从简短而特别的自我介绍开始 8
年轻人举止优雅，更易吸引他人的关注 11
有个性的年轻人更易吸引他人目光 14
第2章 再见相知，拉近关系增进彼此感情 17
心态谦卑，让对方愿意深入了解 18
年轻人从共同点谈起，增进友谊 20
年轻人要懂得表达与对方利益的一致 22
身体靠近一点，心理更近一点 24
主动分享你的小秘密，换来友谊 25
第3章 善找话题，在沟通中让对方畅所欲言 29
年轻人从最新流行话题开始谈起 30
估计对方，从对方的兴趣点找话题 32
洞悉对方熟知的话题和领域 34
年轻人机敏一点，寻找彼此可能建立的关系 36
年轻人要耐心，做对方最贴心的聆听者 37
第4章 以情动人，让对方感受到关心赢得好感 41
年轻人要留点心，记住对方的名字和头衔 42
表达对对方的敬仰和羡慕之情 45
年轻人要贴心一点，表达对对方的家人和事业的关心 46
年轻人从细节处给予关心更打动人 48
年轻人善用肢体语言打动他人 51
第二部分 引导对方的心理策略 57
第5章 善于把握心思，获取对方支持 57
认可对方的想法，才能获得对方的肯定 58
用点心思，让对方信任你 60
善于引导，让对方跟着你的思路走 62
年轻人要懂得运用眼神和暗示鼓励他人 65
因势利导，年轻人让对方做到换位思考 67
第6章 巧言说服他人，让对方心服口服 71
年轻人用点真情，是最好的说服术 72
年轻人言辞真诚，才能赢得信任 74
对话时避实就虚，引导交谈方向 76
年轻人灵活机动，善用“问题攻势”来引领谈话 78
学会沉默，“不言不语”更易说服他人 80
第7章 主动肯定他人，让对方甘心为你效力 83
年轻人表达钦佩之情，以激发对方的潜能 84
给对方来一点意外的赞美，让对方喜不自胜 86
年轻人不独享成果，把功劳分给大家 88
年轻人引导他人自己发现问题，增强对方成就感 91
授人头衔，换来忠诚与凝聚力 93
第8章 赢人心得信任，让他人主动为你帮忙 97
年轻人要懂礼尚往来，让对方看到益处 98
无意识的思想灌输最能起到作用 100
年轻人要懂得感情投资，获取他人信任 102
要想获得信任，先肯定他人 105
年轻人要学会示弱，让他人在你面前做强者 107
第三部分 社交中要懂得运用心理策略 113
第9章 隐藏自己，避实就虚影响对方的判断 113
不动声色的话题转移能避免尴尬 114
面对尖锐问题，年轻人要善于搪塞 115
给对方“先人为主”的意见，影响其判断 116
第10章 乱其阵脚，年轻人要削弱对方自信 119
偶尔举出的事例能让对方思维混乱 120
对滔滔不绝者，年轻人要打断其逻辑 122
对优柔寡断者，年轻人要下最后通牒 123
年轻人多“提醒”对方，让对方紧张 125
年轻人要有耐心与优势对方进行斡旋 126
第11章 掌握技巧，年轻人要瓦解对方心理防线 129
几句人情话就能让对方心软 130
年轻人学会用假动作干扰对方的判断力 131
想要让对方答应你的请求，先提出一个过分请求 133
年轻人先攻击对方忽视的小问题，可使对方动摇 134
年轻人先对其喜欢的事物进行批评，让对方动摇 136
第12章 年轻人巧用战术，让讨厌的对象自动远离 139
想摆脱对方，年轻人可以表达得直接点 140
想要疏远对方，“客气话”是委婉的策略 141
年轻人可主动说些扫兴的话，让对方主动远离 142
“心不在焉”的表现可让对方知趣而退 144
自言自语是另外一种形式的拒绝 145
第四部分 职场顺风顺水的心理策略 149
第13章 微妙的同事关系：在职场如何赢得同事支持 149
因人制宜，年轻人要学会应对办公室里的十种人 150
当你晋升后，该如何与旧同事相处 152
谨慎点，别四处说你的那点小秘密 155
交往有尺度，办公室恋情有雷区 157
与同事有了误会，年轻人该如何化解 159
第14章 迎合他人想法：与上司打交道要识趣 163
认真观察，随时掌握上司的意图 164
心理置换，年轻人要学会站在上司的高度想问题 166
懂得表现自己，上司都喜欢看到忠诚和有能力的下属 168
年轻人要做上司的左右手，为上司排忧解难 171
上司都爱面子，年轻人要帮上司备好台阶 173
第15章 做事机动灵活：掌握客户心理生意更好做 177
不同的客户，有不同的心理应对策略 178
客户无礼，年轻人应该宽容对待 180
善加诱导，让客户主动说出自己的本意 182
年轻人要善于通过客户的视线变化洞悉其购买心理 185
转换角度，年轻人要懂得站在客户的立场思考问题 187
第16章 生意步步为营，善用心理策略搞定复杂商战 191
“销售”这场戏需要你用心演 192
年轻人言辞动听，交易更易达成 194
年轻人要把心态放平，该收手时就收手 196
思路灵活，尝试自我宣传 198
年轻人懂得拒绝能为自己减轻烦恼 201
第五部分 收获甜美爱情的心理策略 207
第17章 运用心理妙招，让对方打开心扉 207
年轻人赞美异性，间接更有效 208
年轻人要用共同回忆建起沟通的桥梁 210
先谈与对方有关的事，赢得好感 212
直呼其名比称呼头衔和称谓更亲切 214
喜欢在心里，温婉说出来 216
第18章 用真心迎接爱，随时把控你的爱情路 219
患难见真情，逆境中走出的爱情更坚固 220
年轻人掌握六个要诀，让他对你爱意浓浓 222
吵架也是增进感情的一种方式 224
把握爱情，让自己变成对方无法改掉的习惯 227
第19章 爱情“保鲜”，让爱人更加重视你 229
让对方感到你很重要，离不开的爱情更持久 230
年轻人偶尔刺激对方，爱情中的神经不能麻木 232
有点距离更美，几分神秘感让你更有魅力 234
适时示弱，你的柔弱更打动对方的心 236
在某些方面表现强一点，赢得对方的重视 237
第20章 展现魅力，让爱情具有持久的吸引力 241
年轻人巧妙展示自我，可以赢得对方的好感 242
爱情中需要体贴和微笑这点润滑剂 244
爱他也要为自己保留几分，让他更珍惜你 246
甜言蜜语让爱情的保鲜期更持久 248
爱人也应该是“情人”，爱情才会更长久 250
参考文献 253