第一章 注意倾听孩子的声音 2
父母为什么要倾听 2
怎样做到倾听 3
要孩子说出真心话 7
不要打断孩子诉说 11
把握倾听的时机 14
孩子的肢体语言和潜台词 15
反应性倾听效果好 17
倾听要多听少说 19
第二章 沟通由“心”开始 22
父母主动打开心扉 22
放下家长的架子 23
别伤了孩子的自尊心 25
从孩子的角度想问题 27
给孩子应有的尊重 30
没有秘密的孩子长不大 32
允许孩子犯错和失败 34
父母适时自我反省 36
第三章 与孩子沟通的语言艺术 40
不要使用语言暴力 40
赞美孩子要有技巧 43
勇于向孩子道歉 45
拜孩子为师 49
用谅解感化孩子 51
不妨幽他一默 54
批评孩子的艺术 56
第四章 创造良好的沟通环境 60
营造和谐的家庭氛围 60
给孩子发言的机会 64
呼唤平等民主的家庭关系 67
创造利于成长学习的环境 70
允许孩子与自己辩论 73
与孩子沟通时注意语气 76
不讲老师的坏话 78
让孩子感觉到尊重 80
第五章 沟通要注意细节 88
父母保持良好的形象 88
承诺要兑现 94
把握沟通的最佳时机 97
眼神，最坚定的交流 98
微笑，最美丽的语言 102
抚摸，最温柔的安慰 105
拥抱，最深情的爱意 108
沉默，最有力的鞭答 111
亲子沟通的其他细节 114
第六章 提高孩子的沟通素质 118
健康的心理是沟通的基础 118
好个性才有好沟通 119
提高语言沟通能力 123
鼓励孩子真实表达自己 125
训练幽默感 127
让孩子不对父母依附 131
让孩子有自己的圈子 133
获得友谊的方法 137
第七章 特殊问题的沟通方式 140
厌学问题 140
“代沟” 141
孩子说谎话 146
学生早恋 149
性教育问题 153
第八章 缓解和避免与孩子的冲突 158
怎样处理孩子的“非暴力不合作” 158
避免易产生冲突的字眼 161
忽略孩子不适当的行为 163
让孩子分心做其他事 165
善用幽默调和僵局 166
不同的年龄设定适当的限制 168
第九章 不良沟通害处多 174
强迫，会事与愿违 174
不要盲目责怪孩子 176
吼叫让事情更糟 180
溺爱孩子没道理 183
第十章如何与青春期的孩子沟通 188
了解青春期孩子的特点 188
不对青春期抱有成见 191
父母言行要得当 193
理性对待“偶像”崇拜 195