第1篇 公共部门人力资源管理的性质和环境 3
第1章 导论 3
1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念 3
“80后”与“90后”有什么不同？ 5
人力资本理论要义 7
我国的事业单位及其改革 9
1.2 公共部门人力资源管理的理念演进 9
1.3 公共部门人力资源管理的特征与功能 14
1.4 公共部门人力资源管理的目标 18
本章小结 21
关键术语 22
复习思考题 22
第2章 公共部门人事行政的基本制度安排 23
2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础 24
美国《彭德尔顿法案》 25
2.2 国家公务员制度的特征与运行机制 27
公务员管理机构设置的三种形式 29
2.3 国家公务员制度的发展与面对的挑战 33
英国《富尔顿报告》 33
2.4 中国公务员制度的改革与完善 37
本章小结 42
关键术语 43
复习思考题 43
第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式 44
3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力 45
3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向 48
3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任 55
3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和守则 60
本章小结 62
关键术语 62
复习思考题 62
第4章 公共部门人力资源管理的法律环境 63
4.1 公共部门人力资源管理的法律体系 64
4.2 公共部门与公职人员的法律关系 66
4.3 公职人员的宪法权利与相关的法律问题 70
4.4 公职人员权利、义务的法律规定 74
4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任 77
本章小结 80
关键术语 81
复习思考题 81
第2篇 公共部门人力资源战略管理与资源配置 85
第5章 公共部门人力资源战略管理 85
5.1 人力资源战略问题与环境评价 86
5.2 人力资源战略的制定 95
5.3 人力资源战略的实施与评价 97
本章小结 99
关键术语 99
复习思考题 99
第6章 公共部门的工作分析与职位评价 100
6.1 工作分析与职位评价概述 100
6.2 工作分析的内容及其方法 102
6.3 职位评价的方法 106
本章小结 112
关键术语 112
复习思考题 112
附录 113
第7章 公共部门的职位管理与人员分类管理 119
7.1 公共部门职位管理的演变 119
7.2 人员分类管理概述 121
7.3 品位分类管理 122
7.4 职位分类管理 124
7.5 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类 125
本章小结 129
关键术语 129
复习思考题 129
第8章 公共部门人员招募与甄选 130
8.1 人员招募计划 130
8.2 人员招募甄选 133
8.3 人员甄选方法与技术 135
韦克斯勒智力测验 137
瑞文标准推理测验 139
明尼苏达多项人格测验 140
卡特尔16种人格因素测验 141
无领导小组讨论 143
8.4 我国公务员的录用制度 145
本章小结 152
关键术语 152
复习思考题 152
第3篇 公共部门人力资源的激励与开发 155
第9章 公共部门员工绩效考核 155
9.1 公共部门员工绩效考核概述 155
9.2 公共部门员工绩效考核的内容 159
9.3 公共部门员工绩效考核的方法 161
9.4 公共部门员工绩效考核的流程及偏差控制 171
9.5 绩效考核结果的应用 175
本章小结 177
关键术语 177
复习思考题 177
附录 178
第10章 公共部门员工的职业发展管理 181
10.1 职业发展管理的含义与意义 181
10.2 职业生涯规划 185
10.3 促进员工职业生涯发展的政策与策略 192
本章小结 196
关键术语 196
复习思考题 196
附录1 197
附录2 198
第11章 公共部门人力资源的培训与开发 201
11.1 公共部门人力资源培训的重要性 201
11.2 公共部门人力资源培训的基本类型 203
11.3 公共部门人力资源培训需求评估 205
11.4 公共部门人力资源培训体系的构建 210
中组部会同教育部确定13所高校成干部培训基地 212
11.5 公共部门人力资源培训的技术方法 214
11.6 公共部门人力资源培训的评估 217
本章小结 221
关键术语 221
复习思考题 221
附录 222
第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理 224
12.1 薪酬概述 224
12.2 薪酬等级制度 227
12.3 薪酬形式 235
12.4 激励薪酬 237
12.5 高级管理人员薪酬 240
本章小结 246
关键术语 246
复习思考题 246
第13章 公共部门人力资源管理中的福利与保险 247
13.1 福利的含义与意义 247
13.2 津贴制度 251
13.3 保险制度 253
本章小结 261
关键术语 261
复习思考题 261
第4篇 公共部门人力资源管理的发展与展望 265
第14章 公共部门人力资源管理的发展趋势 265
14.1 公共部门学习型组织的创建 265
14.2 公共部门团队建设与发展 271
14.3 公共部门的质量管理：从全面质量管理到6σ（六西格玛）质量管理 276
14.4 公共部门人力资源管理系统的改进与创新 283
本章小结 290
关键术语 291
复习思考题 291
参考文献 292