前言 1
第一章 绪论 1
第一节 商用英文的定义 1
第二节 爲什么要学商用英文 1
第三节 商用英文的八个条件 2
第四节 撰写人应具备的能力 5
第五节 商用英文的范围 7
第二章 怎样写好商用英文 9
第一节 勿用陈腐语句 9
第二节 愼重修词 11
第三节 使用正确的标点符号 13
第四节 大写字体的用法 17
第五节 数目字的写法 18
第三章 商业书信 21
第一节 格式 21
第二节 商业书信的九个部份 29
第一项 信头 30
第二项 日期 30
第三项 收信人名称住址 33
第四项 称呼 35
第五项 信文 35
第六项 信尾谦称 36
第七项 签字 36
第八项 发信人及打字员姓名的第一个字母 37
第九项 其他 38
第三节 使用的文具 40
第四节 信封的写法 41
第五节 信纸折叠法 43
第六节 商业书信图解 45
第七节 备忘录 46
第四章 商业书信分类实例 49
第一节 建立贸易关系书信 49
第二节 询问货价书信 61
第三节 推销货物书信 100
第四节 定货书信 115
第五节 交货书信 146
第六节 交付货款书信 170
第七节 要求赔偿书信 176
第八节 货物保险书信 187
第九节 寄售货物书信 194
第十节 求职与应聘书信 199
第十一节 金融业务书信 210
第五章 信用状 233
第一节 什么是信用状 233
第二节 信用状的种类 234
第三节 信用状的内容 235
第四节 申请进口信用状的手续 235
第五节 出口信用状 248
第六章 商用电报 273
第一节 国际电报的种类 273
第二节 计算字数方法 274
第三节 书写电报方法 274
第四节 如何交发电报 275
第五节 特种业务电报 276
第六节 如何节省电文 277
第七节 国际电报费率 279
第八节 电报询价和答覆实例 282
第九节 国际电报交换 286
第七章 商业合同 293
第一节 买卖合同 293
第二节 聘雇合同 295
第三节 代理合同 297
第四节 加工合同 299
第五节 建筑合同 303
第六节 租屋合同 309
第七节 抵押合同 310
第八章 应用商业文件 313
（一）授权状 313
（二）一般保险单投保书 314
（三）正式保险单 315
（四）商业发票 315
（五）到货通知书 316
（六）提货单 317
（七）发货单 318
（八）迁址通告 319
（九）公证报告书 321
（十）开幕广告 324
（十一）祝开业 325
（十二）徵求人才广告 325
（十三）招标广告 328
（十四）请帖 330
（十五）感谢招待 332
（十六）吊慰 333
（十七）谢吊慰 333
（十八）会议纪录（甲） 333
（十九）会议纪录（乙） 335
（二十）商业报告 336
第九章 商业报吿 339
第一节 商业报告的性质 339
第二节 商业报告的种类 339
第三节 报告的撰写和装订 349
附录 351
（一）商业名词释义 351
（二）商业名词缩写 362
（三）美国各州州名简写 367