导论 1
第一章 IBM从废墟中崛起 7
第二章 行动框架 24
第三章 为了成长而细分市场 36
第四章 理解用户需求 53
第五章 创造设计概念,开发原型以及验证设计选择 74
第六章 本田公司如何创新 94
第七章 产品线和平台开发 108
第八章 本田Element面世 129
第九章 商业模式创新 144
第十章 玛氏公司新品牌和新产品线开发 159
第十一章 确定业务商情 180
第十二章 高层的管理决策 201
第十三章 带领团队成长 213
附录 228
名词对照 237