序 5
第一章 导论 8
第一节 无所不在的媒体时代 8
第二节 媒体关系就是公共关系 12
第三节 媒体计画的原则 15
第二章 新闻是什么 22
第一节 新闻的特性 22
第二节 新闻的类型 25
第三节 新闻产制过程 28
第三章 了解新闻记者 38
第一节 记者是专业人士 38
第二节 媒体公关与记者 49
第四章 透视新闻媒体 66
第一节 高度竞争的媒体生态 66
第二节 电子媒体 73
第三节 平面媒体 81
第五章 媒体公关ABC 88
第一节 公关第一，广告第二 88
第二节 媒体公关的指南 96
第三节 置入性行销 101
第六章 我要发新闻 106
第一节 召开记者会 106
第二节 接受采访 111
第三节 不同媒体采访的提示 119
第四节 撰写新闻稿 127
第七章 媒体活动 132
第一节 什么是媒体活动？ 132
第二节 媒体活动在精不在多 136
第三节 媒体活动有撇步 145
第八章 危机传播与沟通 152
第一节 危机事件中的媒体角色 152
第二节 危机管理 156
第三节 危机时的媒体关系 162
第九章 网路时代的媒体关系 174
第一节 网路对公关的挑战 174
第二节 透过网路发新闻 180
第十章 你能成为媒体专家 190
第一节 什么是媒体关系专家？ 191
第二节 如何扮演称职的媒体专家 197
参考书目 205