第一章 口才篇：聪明人敢说，精明人巧说，高明人少说 2
1．称呼——简洁贴切 2
2．场面话——舒适顺耳 4
3．客套话——礼貌真诚 7
4．酒桌话——贴心周到 9
5．玩笑话——活泼而有分寸 11
6．赞美的话——确切适度 14
7．套磁的话——贴切而不露痕迹 16
8．自我介绍的话——简单易记 19
9．批评的话——客观公正 23
第二章 处世篇：聪明人圆通，精明人圆熟，高明人圆润 23
1．受到表扬时——平静谦虚 28
2．接受批评时——汲取教训 31
3．遇到不公正待遇时——冷静分析 35
4．听到流言蜚语时——平常对待 38
5．被人中伤时——胸怀宽广 42
6．被人拖下水时——理解宽容 45
7．被人排挤时——借机自省 48
8．春风得意时——保持清醒 52
9．机会来临时——勇敢面对 55
第三章 做事篇：聪明人劳作，精明人合作，高明人炒作 55
1．事情简单时——认真对待 60
2．事情复杂时——倍加努力 63
3．单独行动时——自律慎独 67
4．团队行动时——良好合作 70
5．不喜欢自己的搭档时——努力沟通 74
6．跟搭档意见不统一时——力求双赢 77
7．有上司监督时——认真努力 81
8．没有上司监督时——加强自律 83
9．事情进展不顺利时——迎难而上 86
第四章 生意篇：聪明人攒钱，精明人追钱，高明人生钱 86
1．第一桶金怎么来——巧赚 90
2．单干，还是合伙——视情况而定 93
3．谁是最佳合伙人——平衡互补 96
4．选择哪些行业——稳妥贴切 100
5．要不要听专家意见——有限接受 103
6．利润怎么分配——滚雪球 107
7．如何节约成本——鱼骨理论 110
8．如何制定商业计划书争取投资——详尽准确 116
9．如何进行投资——眼光独到 120
第五章 求人篇：聪明人请求，精明人恳求，高明人需求 120
1．要不要求人——放下面子 126
2．求谁帮忙——找对人 128
3．求人要怎么说出口——委婉恳切 131
4．被拒绝了怎么办——理性宽容 134
5．求人，事情没办成——心存感激 137
6．求人，事情办好了——真诚感谢 140
7．真的求对人了吗——理性分析 143
8．不要忽视“看似不可能”的人——冷庙烧香 146
第六章 工作篇：聪明人计算，精明人算计，高明人设计 146
1．工作是什么——事业 150
2．工作带来什么——自我实现 152
3．工作的代价是什么——吃小亏占大便宜 155
4．选择什么工作——适合自己的 158
5．要不要换工作——三思后行 161
6．怎么应对瓶颈——潜伏比较，伺机突破 164
第七章 侍上篇：聪明人听命，精明人讨好，高明人喂养 164
1．狭隘型上司——低调行事 168
2．辅助型上司——崇拜敬仰 171
3．虚伪型上司——虚心低调 174
4．贪财型上司——抓住弱点 177
5．事业型上司——把握坚持 180
6．女魔头上司——理解支持 183
7．奸雄型上司——虚心学习 186
第八章 交际篇：聪明人广交，精明人勤交，高明人精交 186
1．应付饭局——分清轻重 190
2．应付酒局——尽力而为 192
3．应付婚丧嫁娶——有所取舍 194
4．逢年过节团拜——适当亲近 197
5．使用名片——目标明确 199
6．正确着装——大方得体 201
7．不同等级的娱乐——保持清醒 204
8．醉翁之意不在酒的培训——区别对待 206
9．酒色财气的公关——理智对待 208
10．职场贵人——毛遂自荐 211
第九章 取舍篇：聪明人争取，精明人智取，高明人舍取 211
1．要挣多少钱才够花——幸福是目标 216
2．提成拿多少——把眼光放长远 218
3．怎么提加薪——用委婉间接的方式 221
4．什么时候能升职——关键是把握机会 225
5．名利是否能双收——掌握技巧 227
6．怎么邀功——注意时机和方式 230
7．什么时候让贤——能者居之 232
第十章 修身篇：聪明人自负，精明人自嘲，高明人自省 232
1．取得成绩时——谦虚谨慎 236
2．赚到钱时——回报身边人 239
3．赢得比赛时——真诚理解 241
4．进步时——不骄傲自满 244
5．失意时——不丧失信心 246