第一部分 简介与原理 1
目录前言 3
第一章 市场价值创造过程（MVP）的妙用 3
关于作者 11
第二章 原则 11
第二部分 诊断 31
第三章 创造性市场定义 33
第四章 使用情景分析法预测市场的发展 55
第五章 市场回报 73
第六章 通过产品和非产品利益显示质量 81
第七章 取悦消费者和股东的定价 93
第八章 管理内在成本 105
第三部分 纽带 121
第九章 构建精确战略 123
第四部分 回报 143
第十章 勾画战略后顾客价值 145
第十一章 预测收入增长 153
第十二章 勾画股东价值 163
第十三章 选择战略、确定目标、分配资源 175
第十四章 实施精确战略 191
附录 精确战略综述 201
术语表 221