目录Contents绪论第1章导师的作用 1
找到属于自己的未来之路 3
人是怎样学习的 3
利用整个大脑 11
智力 12
思考学习成效 14
帮助你自己才能帮助他人 15
确定自己的风格 15
征集反馈信息 16
选择自己的导师 17
你能成为一名导师吗？ 18
明确导师的职责 19
培养新技能 20
第2章 明确每个人的需要 23
营造信任的氛围 25
因人而异 27
为客户保密 30
分析发展的需要 30
内圈 31
情商 32
Johari视窗 34
外圈 35
对变化作出积极的反响 44
着手实施变化 44
示例转换法 46
变理想为现实 47
10种能力 48
第3章规划发展的旅程 51
确定弹性目标 55
你需要多少钱才能生存？ 57
工作方式 58
养老金或投资怎么办？ 58
生活方式和工作方式 62
个人需要与单位需要相结合 63
第4章指导过程 65
指导见面之前 67
见面指导期间 68
商定行动计划 69
见面指导以后 70
第5章个别指导的方法 73
建立和谐的关系 76
营造良好的氛围 76
保持持续不断的联系 78
把重点放在指导对象身上 79
互相尊重，并抓紧机会互相学习 79
发挥更高层次的技能和能力 80
商定行动方案并付诸实施 80
合适的时间、合适的地点、合适的人选 81
什么是与众不同的个别指导？ 82
良师的标志 82
导师的任务 83
业务守则 84
建立指导关系 85
具体的方法和技巧 91
提问 93
反馈信息 97
SMART 99
GROW 101
SWOT 103
构建心理图像 105
讲故事 107
形象化 109
神经语言编程 111
第6章独出心裁 113
寻找其他的工作方法 115
找到激励自我的来源 116
同步性 118
积极的思维方式 122
形象化 126
创造性地解决问题 126
筹划特别的行动 127
什么时候是向他人倾诉衷肠的适当时机？ 128
第7章当进展艰难时 131
知道该在何时寻求帮助 133
制定应对策略 134
积蓄精力 135
应对难缠的人 136
积极发挥信息反馈的作用 137
应对模棱两可的境地 139
克服障碍 140
第8章 建立能够激励自己的人际网 143
谨防身心崩溃 146
自知之明 148
朝镜中看一看 149
抽出时间与人交谈 150
树立自信心 151