第一章 求才法则 1
法则1 寻求顶尖的人才要多花费心思，而不能指望运气 3
法则2 要有坚忍不拔的精神，对中意的人才紧咬不放 7
法则3 用自己的诚心去换取优秀人才的诚心 10
法则4 吸引优秀的人才，即使花费万金也在所不惜 14
法则5 好的人才不能依靠挖墙脚，而要靠真心的恳请 16
第二章 识人法则 21
法则6 任何时刻、地点都可以发现优秀人才 21
法则7 在任命员工之前要和他的家人好好谈谈 23
法则8 勤于观察，从细节中辨识一个人的本质和特性 25
法则9 通过全面考察，择优录取真正有才能的人 28
法则10 对管理人才的选任应重点考察其是否具备管理者的品质和才能 30
法则11 让所有的员工都成为猎取优秀人才的“猎头代理” 35
第三章 选才法则 35
法则12 公司缺员时，先考虑从内部挖掘人才 38
法则13 人才最关键的是适用，不一定以“优秀”为标准 42
法则14 人才的“实用性”比学历更重要 44
法则15 打破选才模式的固化，确保人才更新 47
法则16 品行不符合要求，能力再强也不录用 50
法则17 确定令人信服的继任人，最好的办法就是进行委任试用 52
法则18 招聘要讲求速度，要抢先竞争对手一步争夺到优秀人才 54
法则19 变“相马”为“赛马”，让人才在竞争中胜出 56
法则20 选任领导人时，可以考虑不用“聪明人” 59
第四章 用人法则 65
法则21 给喜欢自由发挥的人才多一些“放任”，少一些管束 65
法则22 要使公司充满活力，就得敢于起用才能超过自己的人才 68
法则23 员工的潜能就像掩藏在水面下的冰山，要懂得充分挖掘和利用 70
法则24 不服管束的“另类”员工也会成为公司最宝贵的资产 72
法则25 找到下属的“动力阀”，引爆他们的潜能 74
法则26 员工的短处与长处没有绝对的界限，许多短处之中蕴藏着长处 76
法则27 大胆地放手启用，将最强的对手变成最得力的助手 79
法则28 要坚信每一个员工都有适合自己的位置 83
法则29 可塑之才的任用也要讲究正确的方式，否则就是一种浪费和损失 85
法则30 奖励优秀的，淘汰最差的，保持公司内部具有浓厚的竞争氛围 89
法则31 突破名分、声望和社会地位的界限，确保有才华的人真正得到重用 92
第五章 容人法则 97
法则32 宽容的目的是去除批评中的负面影响，但不等于姑息 97
法则33 下属犯错时，千万不要急于处理 100
法则34 容许员工失败，减轻员工的心理负担 102
法则35 容纳不同文化背景、不同处事风格的员工 104
法则36 批评是为了提醒下属而不是为了追究 106
法则37 包容不同员工的个性特点，不以己之好恶定人之长短 108
第六章 护才法则 113
法则38 给予员工坚定的支持，激发其报答“知遇之恩”的激情 113
法则39 做员工的“保护人”，竭尽全力维护员工的切身利益 116
法则40 适时适地帮助员工减压，让他们获得充足的休息再投入新的工作 119
法则41 创造宣泄的条件，使员工摆脱挫折感的困扰 122
法则42 提供有效的心理疏导，化解员工之间的矛盾冲突 125
法则43 赋予员工选择工作和岗位的权利，让人才各得其所 127
法则44 当员工犯错误时，最重要的不是惩罚而是帮助 130
法则45 当自尊心强的下属失败时，要帮助他保住面子 133
法则46 当创新者的教练、良师、益友，而不是上级、老板 135
第七章 励人法则 141
法则47 想员工之所想，投其所好，才能真正起到奖励的作用 141
法则48 让员工感觉到自己备受重视，是企业不可缺少的一分子 143
法则49 意外惊喜是调节员工紧张而单调的工作的良方 147
法则50 提拔好的人才，就不应以性情相似作为标准 149
法则51 让员工拥有梦想，把公司使命视为自己的目标 152
法则52 欢迎员工多提建议，让他们自动自发地去思考问题 155
法则53 当员工表现优良时，别忘了及时给予肯定和赞美 158
法则54 多样化的激励方式更能适应人们需求的变化 160
法则55 关注员工所做的额外努力，多选择机会嘉奖他们 163
法则56 不可忽视金钱对消除不满情绪的安抚作用 165
法则57 调动员工的积极性，重要的是使员工发现工作的乐趣和价值 169
法则58 对失败者的赞扬，是促进其继续努力的最强烈的兴奋剂 171
法则59 给有特殊贡献的员工意想不到的荣耀，能收到冲击性的激励效果 173
法则60 按实际绩效给予员工相应的酬劳与奖励 177
法则61 赞赏和认同员工，让工作变得有吸引力 180
法则62 完善的工作考核制度应该与奖优惩劣相结合 183
法则63 危机时反而减时加薪，能最大限度地振奋员工的士气 186
法则64 利用自己的工作热情去影响和激发员工 188
第八章 信才法则 193
法则65 充分的信任能换来员工对企业无比的忠诚 193
法则66 放心地把重任交付给下属，能激发部属的责任感 196
法则67 让员工在宽松的氛围里拥有充分发挥的自由 198
法则68 先信任员工，再争取员工的信任 200
法则69 随时随地提供公司的最新动态信息，让员工有被信任和珍惜的感觉 203
法则70 用人之可信而去其可疑，促使员工百分之百地发挥才干 206
第九章 留人法则 213
法则71 对症下药，满足人才的需要，务必挽留住人才的心 213
法则72 保持比对手企业更具有竞争力的薪酬和福利 216
法则73 赋予员工当“老板”的权利，将个人命运与公司前途紧密相连 220
法则74 对那些自己不喜欢但有才华的关键人才也要大力挽留 224
法则75 以事业上的发展来给予员工最大的满足 226
法则76 提供更多的工作所需资源，给员工不走的理由 228
法则77 让在公司工作的员工有着在家般舒服温馨的感觉 231
法则78 实施必要的抱怨“预警”，消灭离职诱因 234
第十章 育人法则 239
法则79 培训人才比推销产品更重要 239
法则80 像训练魔鬼一样打造人才 241
法则81 教会你的员工负责，教会他们主动工作和思考 244
法则82 斥责是锻造员工成器的一种有效手段 246
法则83 给每一个员工平等竞争的机会，让有进取心的人才最终胜出 249
法则84 对越看重的人才，担子加得越重就越能锻炼出其真实能力 251
法则85 一边考察一边扶持是培养管理人才的最好途径 254
第十一章 御人法则 259
法则86 引进“鲶鱼”，让员工紧张起来 259
法则87 不能统一公司的思想，就无法凝聚员工的向心力 261
法则88 表扬远比批评更能赢得员工的心 264
法则89 批评的同时要给予适当的肯定 267
法则90 授予权力是发展员工的最好方式 269
法则91 对于该解雇的人，就得下决心将其解雇 272
法则92 激发员工的创造激情，就要在控制他的心的工作上下功夫 276
法则93 处置有功的员工时，既坚持原则又不伤感情 279
法则94 既加油又泼冷水，让员工始终保持活力 281
法则95 经常给予贴近员工心理的小恩小惠，能让员工觉得自己很受重视 283
第十二章 惜才法则 287
法则96 用“爱的精神”对待员工，和员工建立亲密关系 287
法则97 关心员工的“小事”，员工才能重视公司的“大事” 290
法则98 体贴员工的苦衷将使员工和公司维持和谐的关系 293
法则99 关怀员工不仅要写到企业训导里，还要体现在行动上 296
法则100 及时、恰当地引导员工在不同成长阶段转型 299
编者后记 301