导言 什么是“卓越员工”？ 1
1人生不能荒废 2
2努力成为“钢铁”型人才 9
3保持个性，不要丢掉棱角 12
4不要圆滑世故 16
5做自己喜欢的事 20
6开心做好眼前的事 24
第1章 “快乐工作的人”的行动原则 26
原则1“不快乐不做事” 27
原则2放宽衡量工作价值的标准 31
原则3不要随意打乱做事的顺序 35
原则4杂事不是小事 40
原则5临时出现的问题也要先有个解决方案 46
原则6不要硬撑 51
原则7不要撒谎 55
原则8与不喜欢的人保持平常关系 59
原则9与外国人共事，要调整好心态 65
第2章 “与领导关系融洽的人”的行动原则 69
原则10尊重领导的意见，履行应尽的职责 70
原则11学会从3点理解领会领导意图 75
原则12根据上司的风格，变换不同的行为方式 80
原则13将命运掌握在自己手中 87
原则14“工作量×速度”代表最佳效果 91
原则15直面失败，承认错误并总结经验 94
第3章 “万事不愁的人”的行动原则 97
原则16 6胜4败就挺好 98
原则17不要和环境说“不” 102
原则18不要说长道短，也不留人话柄 106
原则19痛苦孕育成功 109
原则20不用预测未来 113
原则21不要和固执的对手争论不休 117
原则22防止“加拉帕斯卡”现象 120
第4章 “掌控时间的人”的行动原则 125
原则23计划要按年度考虑 126
原则24充分做好计划的框架 131
原则25要相信“直觉” 137
原则26充分挖掘时间的价值 140
原则27从传统中学习 145
原则28养成收集信息的习惯 148
原则29传递信息，磨砺直觉 153
第5章 “说服力强的人”的行动原则 157
原则30客观数据决定成败 158
原则31养成关注数字的习惯 162
原则32通过比较分析，尽可能发挥材料的价值 167
原则33使数字、材料的运用符合逻辑 170
原则34协调好数字、资料、逻辑的关系，增加说服力 176
原则35思想要公正 180
原则36不要轻易表态 185
第6章 “能调动员工干劲的人”的行动原则 188
原则37总结失败经验，吸取教训 189
原则38不要妄下结论 193
原则39与员工建立“报告、联络、谈话”的关系很重要 196
原则40承认不足，不虚张声势 199
原则41 不要误解“中间管理层”的职能 203
原则42要开短会、小会 208
原则43放下架子，感谢谏言的员工 212
原则44率先垂范，提倡公平 216
原则45 “三种能力” 223
第7章 “能够适应环境变化的人”的行动原则 233
原则46积极开始行动 234
原则47永远保持好奇心 240
原则48坚持下去 245
原则49多考虑公众利益 249
原则50珍惜现有工作 253