目录第1篇 领导非管理潜规则一 领导者就是能使人展露才华的人 3
潜规则二 调整领导风格是领导者制胜的法宝 6
潜规则三 信任是成功领导下属的根基 9
潜规则四 造就伟大的领导者是成功领导的关键 12
潜规则五 成功的领导者取决于他的特质 15
潜规则六 驾驭情绪是领导者成功领导的关键 18
潜规则七 对下属的尊重将是领导者最后成功与否的关键 22
潜规则八 决策是领导者的重要职责 26
潜规则九 能否充分发挥人才的长处取决于领导者的素养 29
潜规则十 品格是决定领导者成功领导下属的前提 32
潜规则十一 弥补下属的不足是领导者的任务 35
潜规则十二 影响领导者行动的5件事 37
潜规则十三 领导者的成功取决于他们如何模塑问题 41
潜规则十四 绩效评估是领导者成功领导下属的“尚方宝剑” 44
潜规则十五 处理好上下级关系是领导者最大的成功 46
潜规则十六 经验并不是领导者成功的奠基石 49
第2篇 激励的真谛潜规则一 有效的激励是成功领导者的法宝 55
潜规则二 认可是最有效的激励方式 57
潜规则三 领导的奥妙在于如何激励下属 59
潜规则四 为下属规划一个远景是领导者激励的关键 61
潜规则五 有效的激励需要营造可信的氛围 63
潜规则六 激励是一把双刃剑 66
潜规则七 给予犯错的下属充分肯定是有效激励的开始 69
潜规则八 有效的激励应建立在下属利益的基础上 72
潜规则九 再小的成就也须肯定 76
潜规则十 激励的需求因人而异 79
潜规则十一 加薪并非激励的最好方法 83
潜规则十二 适度激励应建立在完善企业的激励机制上 87
第3篇 团队无极限潜规则一 领导者中没有孤独的天才 91
潜规则二 领导者是影响团队方向的决定因素 96
潜规则三 团队决定一切 99
潜规则四 成功的团队取决于领导如何激发成员的团队精神 102
潜规则五 优秀的下属是组建高绩效团队的前提条件 106
潜规则六 建立有效的合作精神是领导者组建团队的责任 109
潜规则七 企业文化打造高绩效团队 113
潜规则八 培养团队的整体搭配与默契 117
潜规则九 培养信任，增强团队竞争力 119
潜规则十 决定团队竞争力的四大因素 121
潜规则十一 2＋2未必等于4 125
潜规则十二 团队无极限，增强团队的凝聚力 128
第4篇 授权创造一切潜规则一 授权是领导成功的利器 135
潜规则二 授权的关键在于高度信任下属 138
潜规则三 授权给别人以充分发挥自己的领导力 140
潜规则四 授权原则是成功领导的保证 142
潜规则五 跨越授权的障碍 147
潜规则六 成功领导的关键是找到有能力的下属并授权给他 150
潜规则七 授权下属应既控制又给空间 153
潜规则八 授权对象的选择是成功领导的首要因素 155
潜规则九 充分授权不等于不闻不问 158
潜规则十 最成功的授权就是让下属各负其责 161
第5篇 沟通的力量潜规则一 沟通是成功领导的一柄利剑 167
潜规则二 不良沟通是冲突的主要来源 169
潜规则三 成功的领导在于让下属敢于说“不” 172
潜规则四 有效的沟通不要忽视情绪 175
潜规则五 没有“沟通能力”的人不能做领导 178
潜规则六 沟通要因人而异 180
潜规则七 倾听是对下属的尊重和关注 184
潜规则八 提高领导能力的沟通技巧 186
潜规则九 企业文化决定沟通 189
潜规则十 有效的沟通应选择正确的渠道 191
潜规则十一 在愤怒中批评下属的领导不是好领导 195
潜规则十二 善用身体语言也是领导者沟通成功的条件 201
潜规则十三 领导者成功的沟通能有效处理下属的抱怨 205
潜规则十四 做个最棒的沟通者 208