第一章 产品管理新解 5
第一篇 产品管理在企业中扮演的角色及其运作 5
第二章 企业如何导入产品管理？如何管理产品经理？ 17
第三章 产品经理的跨职能角色 29
第四章 产品经理.com 49
第二篇 产品经理应具备的规划技巧 65
第五章 产品营销规划流程 65
第六章 顾客价值管理 83
第七章 年度产品计划 95
第八章 评估产品组合 125
第三篇 产品经理应具备的产品技巧 125
第九章 策略性产品规划 137
第十章 新产品的提案、开发与上市 147
第十一章 产品管理的财务面 181
第四篇 产品经理应具备的职能性技巧 193
第十二章 制定产品及服务价格 193
第十三章 产品经理的“营销经理”职能 209
第十四章 产品管理终将走到尽头？ 225
名词解释 241