《设计败道 来自著名用户体验案例的教训》PDF下载

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  • 作  者:(美)Victor Lombardi(维克多·隆巴迪)
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:7121283816
  • 页数:217 页
图书介绍:产品的失败有很多方面的原因,本书重点关注由于用户体验不佳而导致的失败。本书以10个产品作为案例,深入分析其在用户体验上失败的原因,并提出在产品设计中避免失败的用户体验的方法。这10个产品包括4个网站(Classmates.com、Wave、Pownce,以及Wesabe),两项服务(Plaxo和OpenID),一个软件包(Final Cut Pro X),一个操作系统(塞班),还有两个基于硬件的产品(iDrive和Zune)。对于产品经理、产品设计人员及创业人员,本书帮助提供新颖的视角解读产品和用户,从失败中学习,进而避免失败。

第1章 拥抱失败 1

为什么会失败 2

为什么这东西如此重要 4

为什么要从失败中学习 5

为什么“体验方面的失败”有所不同 6

为什么设计≠体验 11

为什么要继续阅读本书 17

第2章 让消费体验更加顺畅 19

宝马iDrive 20

谷歌Wave 38

教训 47

总结 54

第3章 不要拿消费者当实验品 57

OpenID 58

教训 70

总结 73

第4章 平台随用户而变 75

Wesabe 76

教训 86

总结 89

第5章 反思层面设计 91

微软Zune媒体播放器 92

教训 101

总结 107

第6章 临界用户数量 109

Pownce 111

教训 122

总结 123

第7章 做正确的事情 125

Classmates.com 127

Plaxo 135

教训 143

总结 146

第8章 革自己的命 149

塞班 150

Final Cut Pro X 163

教训 171

总结 175

第9章 我们为何会失败 177

体验很重要 178

三个关键点 179

划出界线 186

第10章 避免失败 189

避免失败的方法 190

科学方法 192

体验开发方法 198

体验开发小结 207

总结 207

推荐读物 209

本书图片清单 211

致谢 215

关于作者 217