第一部分 常用工具软件的使用 1
第一章 诊断实用程序Scandisk 1
1.1 Scandisk的用法 1
1.2 Scandisk的修复步骤 4
第二章 HD—Copy 2.0 a 7
2.1 HD软件功能概述 7
2.2 HD软件使用方法 8
第三章 压缩新秀RAR 11
3.1 RAR的特点 11
3.2 RAR的使用说明 11
第四章 ARJ说明 16
4.1 ARJ命令格式 16
4.2 文件压缩多卷操作的快速方法 21
4.3 将其它类型的档案转换成ARJ格式 24
第五章 电脑检测软件QAPlus 27
5.1 QAPlus的安装与启动 27
5.2 QAPlus的Diagnostics（诊断） 27
5.3 QAPlus的Reports（测试报告） 32
5.4 QAPlus的Utilities（服务程序） 34
5.5 QAPlus的Exit（退出） 35
5.6 QAPlus的使用技巧 35
第六章 PC Tools 37
6.1 PC Tools的基本操作 37
6.2 文件管理功能 38
6.3 磁盘管理功能 42
6.4 PC SHELL介绍 46
6.5 汉化PC Tools 5.0 52
6.6 PC Tools 9.0的使用 55
7.1 Norton 8.0概述 79
第七章 Norton磁盘维护工具 79
7.2 Norton 8.0主要功能介绍 82
7.3 Recovery（磁盘恢复） 83
7.4 Security（安全维护） 89
7.5 Speed（加速）磁盘 90
7.6 工具功能部分的使用 91
7.7 NU 4.5工具软件的使用 96
7.8 应急系统盘建立实例 99
第八章 DEBUG调试工具 103
8.1 DEBUG的功能、共性和启动 103
8.2 DEBUG的命令 104
8.3 DEBUG程序的应用 117
第九章 KV300使用详解 125
9.1 KV300功能简介 125
9.2 辅助文件名与功能 126
9.3 使用格式及功能 127
9.4 自己升级增加KV300查病毒和变形病毒的数量 130
9.5 广谱性、抗变种、抗改写、抗变形的特征码 131
9.6 自我检查、修复、解除所有感染上的病毒 132
9.7 KV300/B—检查或备份硬盘主引导信息功能 132
9.8 KV300/K—安全解除所有主引导区病毒 132
9.9 巧用KV300快速修复硬盘主引导信息 133
9.10 用KV300快速重建硬盘分区表 135
9.11 注意事项 137
9.12 建立《快速反病毒专栏》 138
9.13 几种典型病毒的清除 138
9.14 主要中英文提示解释 143
第二部分 维护与修理 146
第一章 计算机维修的基本过程 146
1.1 计算机维修的基本过程 146
1.2 如何避免计算机发生故障 147
1.3 基本硬件 148
1.4 排除计算机故障 151
第二章 微处理器与协处理器 152
2.1 各类计算机的微处理器 152
2.2 微处理器和算术协处理器 153
2.3 更换主板 155
2.4 故障诊断 155
第三章 存储器 156
3.1 存储器 156
3.2 安装存储器 158
3.3 BIOS芯片 160
3.4 存储器的故障诊断 160
4.2 AT/XT开关 162
4.3 按键的维护 162
4.1 键盘的更换 162
第四章 键盘 162
4.4 键盘的清理 163
4.5 故障诊断与排除 163
第五章 控制器卡 164
5.1 驱动器的类型 164
5.2 控制器卡的故障诊断与排除 165
第六章 硬盘驱动器 167
6.1 基本概念 167
6.2 硬盘的安装与更新 170
6.3 硬盘碰撞的恢复与预防 178
6.4 硬盘的维修 178
6.5 磁盘定位 178
6.6 硬盘的故障诊断与排除 178
7.1 软磁盘驱动器的基本概念 180
第七章 软磁盘、CD—ROM和磁带驱动器 180
7.2 CD—ROM和磁带备份器 182
7.3 安装与更换软磁盘驱动驱 182
7.4 磁盘维护 184
7.5 故障诊断与排除 185
第八章 视频卡和监视器 186
8.1 监视器 186
8.2 安装第二监视器 188
8.3 视频卡 188
8.4 故障诊断与排除 189
第九章 串行和并行端口 191
9.1 IRQ概念 191
9.2 串行端口 192
9.3 并行端口 192
9.4 调制解调器 193
9.5 鼠标和跟踪球 194
9.6 故障诊断与排除 195
第十章 电源 196
10.1 基本概念 196
10.2 安装与更换电源 197
10.3 维修电源 198
10.4 不间断电源（UPS） 199
10.5 故障诊断与排除 199
第十一章 时钟和电缆 200
11.1 时钟 200
11.2 电缆 201
11.3 故障诊断与排除 202
第十二章 经验交流 203
12.1 软件应用与软件故障 203
12.2 硬件安装、设置与硬件故障 216