绪论 1
第一节 秘书 2
第二节 秘书机构 7
第三节 秘书工作 10
第四节 秘书学 15
第一章 秘书工作的历史发展 24
第一节 我国秘书性工作的发展 24
第二节 外国秘书工作发展概况 31
第三节 秘书工作发展 35
第一节 办公事务辅助 46
第二章 秘书职能范畴 46
第二节 参谋智能辅助 57
第三节 管理协调辅助 65
第三章 秘书职能环境 76
第一节 秘书职能环境构成 76
第二节 秘书职能环境资源 84
第三节 秘书职能环境与职能场 89
第四章 秘书与领导 100
第一节 领导需要怎样的秘书 100
第二节 秘书工作需要怎样的领导 112
第三节 秘书与领导的关系 120
第五章 秘书工作的规律性 130
第一节 秘书工作的一般规律 130
第二节 秘书工作的特殊规律 138
第三节 对立统一规律在秘书工作中的运用 144
第四节 秘书工作中的有关原则 148
第六章 秘书任职标准与素质优化 154
第一节 秘书任职标准 154
第二节 秘书素质优化 164
第七章 秘书工作思维 179
第一节 一般思维方法在秘书工作中的运用 180
第二节 秘书的特殊思维 186
第三节 秘书思维能力培养与创新思维 194
第八章 秘书工作方法 202
第一节 秘书工作方法与管理实践 202
第二节 秘书应掌握的领导方法 210
第三节 秘书具体业务工作方法 217
第九章 秘书工作管理 227
第一节 秘书工作的管理原则 227
第二节 秘书工作的过程管理 231
第三节 秘书工作成果的认定和管理 237