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《ISO 9000：2000银行业实施指南》PDF下载
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作 者：黎铎宜主编
出 版 社：北京：中国标准出版社
出版年份：2002
ISBN：7506628856
页数：194 页
图书介绍：本书是对银行业质量管理的探讨，更是对ISO9000标准渗透银行经营管理的总结。涵盖六章内容，既按银行业贯标的基本顺序加以组织，又兼顾了ISO9000标准的推进过程。
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