目 3
录 3
上篇管理原理 3
第1章总论 3
◇学习目标 3
◇引言 3
1.1 管理概述 5
1.2管理者的角色与技能 11
1.3管理理论的产生与演进 16
1.4管理学与企业管理 31
◇补充阅读 35
◇复习与练习 37
◇案例分析 42
◇引言 44
◇学习目标 44
第2章决策 44
2.1决策的概念与类型 45
2.2决策的要素与程序 50
2.3决策的方法 58
◇补充阅读 69
◇复习与练习 70
◇案例分析 73
第3章计划 78
◇学习目标 78
◇引言 78
3.1计划的概念与类型 79
3.2计划的方法 86
3.3 目标分析与计划方案的制定 92
◇补充阅读 101
◇复习与练习 104
◇案例分析 105
第4章组织 108
◇学习目标 108
◇引言 108
4.1组织与组织结构 109
4.2组织结构设计 112
4.3职务设计 127
4.4组织变革 132
◇补充阅读 137
◇复习与练习 141
◇案例分析 143
第5章领导 145
◇学习目标 145
◇引言 145
5.1领导及其作用 146
5.2领导者的素质与权力 149
5.3领导理论与领导方式 154
5.4激励与沟通 163
◇补充阅读 171
◇复习与练习 175
◇案例分析 178
第6章控制 180
◇学习目标 180
◇引言 180
6.1控制概述 181
6.2控制的过程与类型 185
6.3控制的技术与方法 190
◇补充阅读 202
◇复习与练习 203
◇案例分析 204
第7章创新 206
◇学习目标 206
◇引言 206
7.1创新概述 207
7.2技术创新 212
7.3管理创新 220
◇补充阅读 234
◇复习与练习 238
◇案例分析 239
下篇管理应用 243
第8章企业人力资源管理 243
◇学习目标 243
◇引言 243
8.1人力资源管理概述 244
8.2人力资源规划 250
8.3招聘与甄选 252
8.4员工培训与发展 262
8.5绩效考评与反馈 272
8.6薪酬与福利 278
8.7劳资关系 283
◇补充阅读 285
◇复习与练习 289
◇案例分析 291
第9章企业财务管理 294
◇学习目标 294
◇引言 294
9.1企业财务管理概述 295
9.2财务报表分析 303
9.3筹资管理 308
9.4项目投资管理 313
9.5流动资金管理 321
9.6股利分配决策 326
◇补充阅读 332
◇复习与练习 333
◇案例分析 334
第10章企业生产经营管理 336
◇学习目标 336
◇引言 336
10.1企业生产经营管理概述 337
10.2生产管理 340
10.3存货与设备管理 350
10.4全面质量管理 361
10.5市场营销管理 368
10.6现代物流管理 375
◇补充阅读 382
◇复习与练习 387
◇案例分析 389
第11章企业信息管理 392
◇学习目标 392
◇引言 392
11.1企业信息管理概述 393
11.2信息的采集、加工和存储 400
11.3信息的传播、利用和反馈 405
11.4管理信息系统 409
◇补充阅读 417
◇复习与练习 421
◇案例分析 422
附录A 自测题参考答案 423
参考文献 427