第一章 业绩、成功与自豪感 1
自豪感引发优良业绩 3
广泛的动力来源 4
自利型自豪感 7
事业型自豪感 10
早期人生经历形成不同的工作动机 16
第二章 实利主义自豪感惟金钱马首是瞻 23
一个颇有风险性的动力来源 25
自利型自豪感的优点 28
自利型自豪感的陷阱 31
金钱在激励方面的局限性 34
第三章 培育事业型自豪感 41
内在自豪感的不同源泉 44
为你所取得的工作成绩而自豪 46
为你的工作方式而自豪 49
为你的同事以及你所做的事而感自豪 54
为什么干事业的自豪感总是被人忽视 59
每一家公司都有像夏洛特这样的员工 61
第四章 一线员工的动力千差万别 65
埃特纳保险公司的传奇故事：让自豪感复苏 69
背景介绍 71
与一线员工打成一片 75
从运营指标中萌发的自豪感：大张旗鼓地宣扬正确的事情 78
激励公司高层的活力 82
一线员工的动力来源千差万别 87
一线员工眼里的内在自豪感 92
第五章 培育自豪感——铸造卓越成就的企业环境 97
是什么将动力和自豪感连在了一起 99
自豪感与义务 100
5种途径 105
结论 114
第六章 培育自豪感——传统的工作环境 117
通用汽车公司的动力之源 119
总结：动力教程 142
后记 可供学习掌握的技能 143
致谢 163