第一章 管理信息系统概论 2
一、管理信息系统及其发展过程 2
1．管理信息系统的定义 2
2．管理信息系统的特征 4
3．管理信息系统的发展过程 4
二、管理信息系统的结构与类型 6
1．管理信息系统的结构 6
2．管理信息系统的类型 10
三、管理信息系统与企业管理 13
1．管理信息系统与企业管理的关系 13
2．管理信息系统与企业组织的关系 17
四、管理信息系统的职能与作用 21
1．管理信息系统的职能 21
2．管理信息系统的作用 25
五、管理信息系统的生命周期与发展趋势 28
1．管理信息系统的生命周期 28
2．管理信息系统的发展趋势 29
六、管理信息系统所面临的挑战 32
1．面向经济全球化需要的挑战 32
2．实践社会变革的挑战 33
3．面对迅速兴起的电子商务的挑战 34
4．迎接信息社会的挑战 36
第二章 管理信息系统开发 38
一、管理信息系统开发的任务和原则 38
1．管理信息系统开发的任务与目标 38
2．管理信息系统开发的特点 40
3．管理信息系统开发的指导原则 42
4．管理信息系统开发的基本条件 45
二、管理信息系统开发的方式及人员 47
1．管理信息系统开发的方式 47
2．管理信息系统开发中的人员 50
三、管理信息系统开发的方法 53
1．管理信息系统开发方法的形成 53
2．系统开发方法的分类 55
四、管理信息系统开发的结构化生命周期法 55
1．结构化生命周期法的特征 56
2．结构化生命周期法的各工作阶段 57
3．结构化生命周期法的优缺点 59
五、管理信息系统开发的原型法 60
1．原型法的基本思路与开发步骤 60
2．原型的构造方法 63
3．原型法的优点与缺点 65
4．原型开发工具 68
六、管理信息系统开发的面向对象法 70
1．面向对象法的基本思想与特征 70
2．面向对象法的开发步骤与优缺点 71
七、应用软件包和最终用户开发法 72
1．应用软件包开发信息系统 72
2．最终用户开发法 77
第三章 管理信息系统设计 84
一、管理信息系统设计的任务与内容 84
1．管理信息系统设计的任务 84
2．系统设计的内容 84
二、管理信息系统的设计原则与设计说明书 85
1．管理信息系统的设计原则 85
2．管理信息系统设计说明书 87
三、管理信息系统结构化设计 88
1．管理信息系统的结构化系统设计 88
2．管理信息系统的系统逻辑配置方案 94
3．管理信息系统的设备配置与机器选型 95
四、管理信息系统设计中的代码设计 99
1．代码的作用及设计原则 99
2．代码的分类与种类 100
五、管理信息系统设计中的用户界面设计 104
1．界面设计的要求 104
2．界面设计的原则 105
六、管理信息系统设计中的输入与输出设计 106
1．输入设计 106
2．输出设计 109
3．输入与输出画面设计 111
第四章 决策层管理信息系统 114
一、决策支持系统 114
1．决策支持系统的含义与特点 114
2．决策支持系统的类型 116
3．群体决策支持系统 117
二、决策支持系统运作技术 120
1．决策支持系统运作的技术支撑 120
2．决策分析的联机分析技术 123
3．联机分析技术的运作 129
4．群体决策支持系统运作技术 131
三、经理支持系统及其运作 134
1．经理支持系统的含义和功能 134
2．经理支持系统的基本结构 135
3．经理支持系统的开发和应用 137
4．经理支持系统的运作决策 138
5．经理支持系统的运作建议 140
第五章 经营层管理信息系统 144
一、人力资源信息系统 144
1．人力资源信息系统的含义 144
2．人力资源信息系统的构成 144
3．人力资源信息系统模型 147
二、制造信息系统 148
1．制造信息系统的含义 148
2．制造信息系统的构成 148
3．制造信息系统模型 154
三、营销信息系统 156
1．营销信息系统的含义 156
2．营销信息系统的构成 157
3．营销信息系统模型 164
四、财务信息系统 165
1．财务信息系统的含义 165
2．财务信息系统构成 165
3．财务信息系统模型 172
第六章 管理信息系统的运行管理 176
一、对管理信息系统运行的科学管理 176
1．管理信息系统运行的特点 176
2．管理信息系统运行管理的任务 177
3．管理信息系统科学管理的条件 178
二、管理信息系统的管理机构与服务方式 180
1．管理信息系统的管理机构的地位 180
2．信息系统的服务方式 184
三、管理信息系统的日常运行管理 187
1．新数据的录入或存储数据的更新 187
2．信息处理和信息服务 188
3．日常运行情况的记录 189
4．日常运行的维护和安全问题 191
5．管理信息系统的修改工作 194
四、对管理信息系统的评价 196
1．系统目标的完成情况评价 196
2．系统运行的性能和实用性评价 196
3．系统的直接经济效益评价 197
4．系统的间接经济效益评价 197