目录 1
第一章 现代物流企业战略管理 1
第一节 概述 1
第二节 物流企业战略环境分析 5
第三节 物流企业战略规划 15
第四节 物流企业战略实施 19
第二章 物流市场管理 28
第一节 物流供需分析 28
第二节 物流市场调研 36
第三节 物流市场需求预测 42
第四节 物流服务管理 48
第五节 物流服务业市场准入与建设 58
第三章 现代物流运营管理 68
第一节 运输管理 68
第二节 仓储管理 79
第三节 装卸搬运管理 83
第四节 包装管理 87
第五节 流通加工管理 90
第六节 配送管理 92
第四章 现代物流资源整合与管理 104
第一节 物流资源整合概述 104
第二节 客户资源整合 109
第三节 信息资源整合 116
第四节 组织机构及人力资源整合 120
第五节 物流流程整合 123
第五章 物流场站规划与管理 150
第一节 物流网络系统 150
第二节 物流园区规划 160
第三节 物流配送中心规划 167
第六章 物流技术与标准化 177
第一节 物流技术概述 177
第二节 物流技术标准化 182
第三节 我国物流技术发展 186
第一节 物流成本概述 190
第七章 物流成本管理 190
第二节 物流成本管理概述 195
第三节 物流成本的计算 210
第八章 物流质量管理 217
第一节 质量管理概述 217
第二节 物流质量管理 226
第三节 物流质量管理体系 234
第九章 供应链管理 246
第一节 供应链管理概述 246
第二节 供应链管理的内容 252
第三节 供应链管理方法 287
参考文献 301