目录 1
第1章没有围墙的世界 1
1.1全球化的标志 1
1.2市场 2
1.3组织 2
1.4创建全球市场和全球组织的要素 3
1.5公司全球化进程：从国内到全球化经营 14
1.6阶梯 18
1.7攀登全球化阶梯：从惠尔浦到“世界浦” 19
1.8向全球最高阶段进军 21
第2章 全球公司的力量与挑战 23
2.1 15种致胜武器 23
2.2公司面临的挑战 33
第3章全球成功模式 39
3.1公司文化 40
3.2人力资源 42
3.3战略 44
3.4经营 46
3.5结构 49
3.6学习 50
3.7结论 52
第4章创建全球公司文化 53
4.1愿景 54
4.2思维倾向 56
4.3价值观 59
4.4行动 69
4.5领导者和英雄 72
4.6关键——塑造全球性公司文化 75
第5章人力资源全球化 77
5.1全球化人员应具有的能力 77
5.2招聘 82
5.3培训与职业生涯开发 86
5.4管理海外派遣人员 90
5.5为人才提供全球性职业道路 102
5.6认识、奖励和保留全球雇员 102
5.7吸引特别的人 105
6.1为什么要有全球战略 108
第6章全球成功战略 108
6.2发展全球使命和哲学 110
6.3机会和威胁 111
6.4确定具体的目标和业绩要求 112
6.5识别全球机会，做出战略选择 113
6.6制定全球战略性应急计划 115
6.7执行全球战略：领导、人事、后勤、策略 119
6.8全球战略的评估、修正和重新应用 123
6.9获得全球成功的战略 125
7.1研发 127
第7章全球化经营 127
7.2制造 129
7.3产品开发 132
7.4产品和服务质量 134
7.5财务与采购 136
7.6材料管理、库存系统和原料采购 137
7.7营销、广告和定价 138
7.8分销 142
7.9销售与服务 145
7.10世界级技术 146
7.11通信与信息系统 148
7.12行政管理 149
7.13将公司的所有运作全球化 153
第8章全球化组织结构 155
8.1功能、运营和部门的全球整合 156
8.2适应知识管理的结构与系统 164
8.3工厂的选址与布局 175
8.4利用全球结构获得力量与成功 176
第9章 永远的内驱力——全球化组织学习 179
9.1创建全球学习型组织 180
9.2培训项目的全球化与跨文化融合 185
9.3学习资源的全球化与跨文化融合 198
9.4全球学习：创建和保持全球成功的关键 202
第10章通向全球化成功之路 203
10.1建设全球组织的步骤 203
10.2祝您在全球成功 213
附录A 全球成功能力与准备评估表 214