目录 3
第一章 做人处方圆之间，做事心态最重要 3
1．唤起积极心态，走向成功人生 3
2．诚恳做人，踏实做事 11
3．放大镜原理让你做事无坚不摧 15
4．勇于承受失败 24
5．控制情绪是圆满做事的要诀 31
6．换种思维去做事 39
7．面对新问题要不时“充电” 44
8．怀疑自我的人难把事做圆满 48
9．幽默的人最有方圆的力量 51
10．做大事始于你的远见 57
11．天道酬勤 62
12．做事之前先有一个好心情 69
第二章 学会处世原则，做事就成功了一半 75
1．以诚待人 75
2．持身以方，不为旁人的闲话动摇 79
3．大巧若拙，沉默是金 83
4．好人缘才能好办事 89
5．学会赞美好办事 94
6．以真诚感动别人 99
7．学会送礼的艺术 104
8．托人办事，“对症下药” 112
9．信任就是你的做事资本 116
10．宽容——“让他三尺又何妨” 121
11．巧妙应对难堪言行 126
12．攻心为上，让对方和你同悲同喜 131
13．最大的礼貌——见面说出名字 137
第三章 受人欢迎的处世秘诀 145
1．确定自己做人处世的角色 145
2．要想方圆做人，就要走出自我封闭的圈子 148
3．真诚为人，方圆涉世 152
4．不要“落井下石”，要“雪中送炭” 153
5．友情是弹簧，要注意保持距离 155
6．欲洁勿染，超物乐天 158
7．交友之道，可“多”勿“滥” 160
8．方圆做人要求善于与不同性格的人相处 162
9．方圆做人的成功秘诀：使用赞美语 166
10．多展示自己，以获得上司的赏识 168
11．“诚”字为先，以获得下属的尊重 175
12．创造良好的交际环境 178
13．培养适应各种人的能力 182
第四章 方圆做人的35条钻石法则 193
1．圆通技巧：既不赞成也不反对 193
2．跟熟人绝对不做生意 197
3．给自己留条后路 199
4．放下架子，真诚才会赢 202
5．不可锋芒太露 206
6．以毒攻毒，老虎头上能拍苍蝇 208
7．能和不喜欢的人相处合作 210
8．让聚餐战术成为沟通的桥梁 213
9．谦虚的陈述问题，避免触犯别人 215
10．运用弹性语言，留下进退余地 217
11．失言了要及时弥补 218
12．顾左右而言他 221
13．必要时装糊涂 222
14．逢人只说三分话 224
15．调侃自己也是获得人缘的技巧 225
16．事说三次不好听 226
17．耻笑讥讽万不可 229
18．说话不能直肠子 232
19．说话时不可忽视神态举止 235
20．坦率道歉可以赢得对方的心 236
21．尽量避免自己的话被别人误解 238
22．注意选择话题 242
23．不要过分责备别人 245
24．以理服人很重要 247
25．烧香看菩萨，说话看对象 249
26．从对方得意的事情说起 250
27．含含糊糊意义大 252
28．人话“鬼话”都要说得潇洒 257
29．方圆做人的真经：少说多听常点头 259
30．避讳尊重很重要 260
31．话中有话透方圆 264
32．诚于嘉奖，宽于称道 265
33．赞美也要拐弯抹角 268
34．自我解嘲以化解尴尬 272
35．把斩钉截铁的话隐藏 275
第五章 高人一筹的30条做事之道 279
1．决不优柔寡断 279
2．做事懂得自信的重要 281
3．充分挖掘自己的潜能 284
4．做事要懂得自我克制 288
5．毅力是做事成功的支撑 290
6．把握好做事的灵感 292
7．检讨错误，尽快补救 293
8．舍得丢掉没有用的东西 294
9．办事勿急，稳中求胜算 297
10．直不行就绕个弯 300
11．深藏不露办事才威风 304
12．在做事之前多进行感情投资 308
13．做事时机要巧把握 313
14．从点滴做起不贪快 316
15．做事不惧权威 319
16．做任何事情都不浮躁 320
17．不随意模仿别人 322
18．不要在乎眼前亏 326
19．办事要有胜算：不做没把握的事 329
20．认认真真，兢兢业业 331
21．凡事要分轻重缓急 332
22．行事往往要打破常规 334
23．先下手为强 335
24．稳中求胜胜在握 337
25．找准自己的位置，在位置上得到肯定 341
26．把恭维话当作办事的阶梯 343
27．办大事不要过问细节 346
28．决不轻言放弃 349
29．别把做事的希望放在别人身上 351
30．不想做的事，不要免强 356