第一部分 主要配件的故障及维护 1
1.1CPU的故障及维护 1
1．为什么新装电脑试机数小时后会死机 1
2．为什么开机自检CeleronⅡ却显示成PentiumⅢ，并且还出现死机现象 1
3．CPU超频后为何经常死机 2
4．为什么使用CPU转接卡后经常出现开机无反应现象 3
5．为何换了一个CPU散热风扇后死机 3
6．为何电脑运行一段时间就会死机 4
7．为何使用CorelDraw时打开系统不包括的字体会死机 4
8．为何CPU的电压总是超过默认值 5
9．降频使用CPU会不会造成不良影响 5
10．怎样解决开机时总是提示CPU设置被更改的情况 5
12．CPU的温度为何在70℃以上 6
11．为什么涡轮风扇会挑主板 6
13．为什么冬天电脑的CPU散热风扇噪音很大 7
14．CPU的散热片会不会出现老化的现象 7
15．为什么WindowsMe装好后经常出现屏幕一闪后重启的现象 8
1.2主板的故障及维护 9
1．主板并口损坏了怎么办 9
2．怎样解决电脑开机后提示“VerfyingDMIpooldata”后死机的问题 9
3．VIA主板安装驱动程序后死机是怎么回事 10
4．KT133主板的电脑安装雷管Ⅲ驱动程序后出现蓝屏现象是怎么回事 10
5．怎样解决电脑无法进入待机状态的问题 11
6．如何解决奔腾四电脑无法正常关机的问题 11
7．为什么在按机箱电源按钮时不能关机而是进入待机状态 12
8．怎样解决系统中出现“PCISystemManagementBus”的问题 12
10．为何CMOS总是用电量很大 13
9．为何在开机启动时会出现“MonitorWarning”的提示 13
11．怎样解决在拷贝大文件时经常出现IDE设备错误提示的问题 14
12．主板在增大外频后硬盘不正常怎么办 14
13．主板为什么不能自动识别PⅢCPU 15
14．屏幕突然变黑开机没反应怎么办 16
15．开机显示“CMOScheckuperror”是怎么回事 17
16．怎样检修主板键盘接口 17
17．为什么电脑开机自检时将DMA66的硬盘检测成了UDMA2 18
18．如何解决A盘被标识为可移动磁盘的问题 19
19．为什么在主板BIOS中查看风扇转速时显示为0 19
20．电脑无法正常关机怎么办 20
21．怎样用开机信息诊断电脑硬件故障 20
2．怎样解决笔记本电脑添加内存后出现的死机故障 32
1．怎样解决由于内存冲突而出现的黑屏、花屏及死机的现象 32
1.3内存的故障及维护 32
3．电脑在内存检测完成后死机且键盘无响应是怎么回事 33
4．系统显示“Error:UnabletoControlA20Line”后死机怎么办 33
5．安装完内存后电脑出现黑屏怎么办 34
6．为什么新买的内存条插上就黑屏 34
7．好的内存条为何也引起死机 35
8．怎样解决电脑的随机性死机问题 35
9．如何解决技嘉7IX主板插一条Kingmax内存后死机的问题 36
10．怎样解决内存问题导致的蓝屏 36
11．为何在添加内存后会出现频繁死机的问题 37
12．怎样解决由于内存问题导致的频繁死机 37
13．为何内存在CL=3的情况下不能正常工作 38
15．怎样解决电脑不能正常启动并出现“RamParityError”提示的问题 39
14．系统经常出现“内存不足”的提示怎么办 39
16．出现“MemoryAllocationError”的提示怎么办 40
17．为什么128M内存显示只有64M 40
18．内存速度与主板外频有何关系 41
19．怎样解决内存条混用造成的故障 41
20．如何辨别PC100和PC133内存 43
21．内存出了问题怎么解决 43
22．为什么装了128M内存启动系统时仍然提示内存不足 46
23．打开新窗口或文件翻页时图像破碎怎么办 46
24．为什么品质差的内存可以用DOS启动盘正常启动却不能使用Windows 47
25．为什么在新加了一条内存后系统经常出现非法操作现象 47
28．Windows会经常出现一些关于内存出错的信息怎么办 48
27．怎样解决上网时系统资源总是减少很多的问题 48
26．运行Photoshop、3DSMAX等大型软件时为何常出现非法操作 48
29．怎样解决内存实际容量与电脑检测的内存值不等的问题 49
1.4硬盘的故障及维护 49
1．怎样解决电脑启动时检测完硬盘和光驱后立即死机的问题 49
2．怎样解决电脑启动时出现“17XX...”后死机的问题 50
3．电脑启动时死机且硬盘无响应怎么办 50
4．由硬盘问题引起的进入系统画面时死机的问题应怎样解决 51
5．启动时显示“PrimaryMasterHDDS.M.A.R.TCapability...Disabled”信息怎么办 51
6．出现“InvalidDriveSpecification”提示怎么办 52
7．硬盘遭遇逻辑炸弹怎么办 52
8．怎样解决硬盘零磁道损坏的故障 53
9．硬盘出现坏磁道怎样解决 53
10．出现硬盘突然挂起且系统无响应的问题怎么办 54
12．怎样解决在BIOS中检测不到新增加的硬盘的问题 55
11．怎样解决引导程序找不到硬盘的问题 55
13．怎样解决设备管理器中“PrimaryIDECon-troller”旁始终有叹号的问题 56
14．硬盘出现异响怎么办 56
15．出现“Invaliddrive...”提示怎么办 57
16．出现“DeviceError”提示怎么办 57
17．怎样解决开机后出现“WAIT”提示并停留很长时间的问题 58
18．出现“NoRomBasic,SystemHalted”提示怎么办 58
19．出现“Errorloading...”提示怎么办 59
20．电脑自检时显示“HDDControllerFailure”提示怎么办 60
21．怎样解决电脑开机时显示“PrimaryIDEChannel...”错误信息的问题 60
22．怎样解决开机后找不到硬盘的问题 61
23．在双硬盘的情况下突然出现硬盘失踪怎么办 62
24．怎样解决硬盘不能启动的问题 63
25．怎样用KV300挽救硬盘 64
26．修复硬盘坏道的几种方法 65
27．如何使用硬盘才能减少坏道 69
28．硬盘出现坏道如何处理 71
29．硬盘读盘时非常响怎样办 72
30．如何解决双硬盘引起的启动故障 73
31．为什么跳线正常却检测不到从盘 74
32．为什么硬盘在Windows98下出现数据传输错误 74
33．为什么会出现硬盘灯忽然不停地闪然后又恢复正常 75
34．怎样解决无法拷贝另一个硬盘的文件的问题 76
35．硬盘运行时的噪音变大怎么办 76
36．旧硬盘在复制文件的时候速度很慢怎么办 77
37．添加了一个硬盘后Windows无法启动怎么办 77
38．使用纯DOS启动盘启动电脑后无法找到硬盘怎么办 78
39．如何解决出现的“operatingsystemnotfound”提示 78
40．自动执行“磁盘扫描程序”是怎么回事 78
42．怎样解决硬盘的读写操作对声音的干扰 79
41．硬盘空间为什么突然不见了 79
43．怎样解决C盘的可用空间自动变小的问题 80
44．复制文件到软盘为什么那么慢 80
45．如何让Windows正确辨认出ZipDrive 81
46．怎样利用Windows2000恢复损坏的分区 81
47．怎样解决硬盘响的问题 82
48．如何修复硬盘的坏扇区 82
49．如何运用“磁盘清理程序” 83
50．为什么出现错误提示“vfatdevice” 83
1.5显示器的故障及维护 84
1．为何显示器在开机时会发出“啪”的一声响 84
2．震动显示器时会出现画面晃动及色斑怎么办 84
3．如何为已经磁化的显示器消磁 85
5．怎样解决显示器在开机时清楚而过一段时间就变模糊的问题 86
4．显示器上的水波纹是怎么回事 86
6．屏幕边缘有闪烁现象怎么办 87
7．为什么屏幕右下角是粉红色的 88
8．显示器出现重影模糊的现象怎么办 88
9．怎样解决显示器加电后无反应的故障 89
10．显示器偏色怎么办 89
11．刚打开显示器时比较暗，过一会恢复正常是怎么回事 90
12．为何显示器打开时画面先大后小，然后才恢复正常 91
13．显示器维修基础知识 92
14．维修显示器的基本方法 95
15．正常操作时突然黑屏怎么办 100
16．怎样解决因字体定义过大导致的黑屏 100
17．微机“黑屏”故障检修一例 101
18．怎样处理显示器屏幕抖动和亮度不足的问题 102
19．怎样处理电磁干扰造成的屏幕抖动 103
20．为什么显示器图像模糊过一段时间后才变清晰 104
21．为什么显示器在启动Windows2000后屏幕画面会左偏 105
22．显示器边角在显示图像时出现皱褶怎么办 105
23．怎样解决显示器有放电声且图像大小变化的问题 106
24．显示器颜色不稳定怎么办 107
25．显示器四周颜色发生变化怎么办 108
26．怎么解决显示器屏幕出现明显偏色的问题 110
27．为什么显示器打开时为绿色，过后才恢复正常 111
28．为什么电脑在开机后黑屏，显示器指示灯一直呈橘黄色 112
29．显示器显示为一条水平亮线怎么办 112
30．为什么屏幕上会有一条细的黑线 115
31．显示器上有一条贯穿屏幕的线怎么办 115
32．怎样解决显示器磁化问题 116
33．显示器上覆盖了太多的灰尘怎么办 118
34．如何清除液晶显示器屏幕上的划痕 118
35．电调显示器的个别按键不起作用了怎么办 119
36．显示器上有两条细线是怎么回事 119
37．显示器屏幕变得很不清晰怎么办 120
38．出现“attention,outoftherangeH:70.2HzV:133.9Hz”提示怎么办 120
39．什么显示器在“800×600”的分辨率下刷新率最大只有85Hz 121
40．屏幕为什么变得很不清晰 121
41．显示器的画面总会被拉长一些并稍稍向右移是怎么回事 122
42．如何在Windows中使用双显示器 122
43．为什么“将我的Windows桌面延伸到这个显示器上”选项不可用 122
1.6显卡的故障及维护 124
1．为什么使用PCI显卡会花屏 124
2．怎么解决安装创新3DBlasterGeForce显卡后进入Windows98就花屏的问题 124
3．怎样解决TNT2显卡导致的死机问题 125
4．为什么TNT2显卡在SiS5591主板上只能显示16色 126
5．如何解决在微星i845Pro主板上装小妖G显卡开机出错问题 127
6．TNT显卡在MVP3主板上工作不正常怎么办 127
7．怎样解决运行大程序时系统无故死机的问题 128
8．显卡设置为AGP4X后运行游戏会死机怎么办 128
9．在Windows2000中安装显卡后出现0X0000002E故障提示怎么办 129
10．为何BX主板上使用GeForce2MX显卡会死机 129
11．GeForce2MX400显卡玩游戏经常死机怎么办 130
12．怎样解决电脑在3D测试中死机的问题 130
13．使用GeForce2MX显卡或者是GeForce2GTS显卡时运行Quake3死机怎么办 131
14．怎样解决更换新显卡后会频频死机的问题 132
15．如何处理重装Windows98后产生显卡硬件冲突造成死机的问题 132
16．升级显卡驱动程序死机怎么办 133
17．怎样解决电脑在进行3D处理时出现的死机问题 134
18．3dfx显卡在P4主板上无法正常使用怎么办 135
19．怎样解决老主板与显卡的兼容性问题 135
20．怎样解决刷新显卡BIOS后游戏容易非正常跳出的问题 136
21．怎样解决GeForce256显卡不能正常使用的问题 137
22．怎样解决AGP功能与系统的冲突 137
23．TNT2显卡与丽台TV2000+电视卡不兼容怎么办 138
24．怎样解决由于天气寒冷而造成的显卡故障 139
25．怎样解决在使用ATIAll-in-Wonder显卡时噪音很大的问题 139
26．Windows98时常出现一些异常的线或小图案怎么办 140
27．如何处理微星6153BXpro主板插上ATI3DRagepro显卡无法工作的问题 140
28．显卡导致字符乱码怎么办 141
29．怎么解决DVD信号输出到电视机上无法播放的问题 142
30．“DirectX诊断工具”中显示的显存容量不正确怎么办 142
33．启动画面和桌面出现不协调怎么办 143
31．大图标上出现一些小的杂色斑点是怎么回事 143
32．玩游戏时经常死机怎么办 143
34．玩游戏时出现画面扭曲的现象怎么解决 144
35．显示器变成了黑色怎么办 144
36．怎样才能在Windows2000下安装好金鹰VoodooRush显卡的驱动程序 145
1.7软驱的故障及维护 145
1．软驱出现不能读写软盘且提示“GeneralfailurereadingdriveA”怎么办 145
2．怎样解决旧磁盘不能被格式化的问题 146
3．怎样修复零磁道损坏的软盘 147
4．使用“Dir”命令列磁盘目录时出现故障怎么办 148
5．怎样解决使用CHKDSK命令检查磁盘时出现“Errorsfound”的提示的问题 150
6．启动时出现“Floppydiskfail(40)”错误提示怎么办 151
7．怎样解决软驱划盘的问题 151
9．如何处理禁用软驱后仍会显示的问题 152
8．怎样恢复软驱丢失的数据 152
10．怎样维修软驱读写控制开关 153
11．怎样解决软驱不能读盘的问题 154
12．怎样解决开关机及系统运行时经常读软驱的问题 155
13．软驱只识别自己格式化的软盘怎么办 156
14．软驱为什么会产生“目录滞留”现象 157
15．软驱换盘后仍然显示原盘内容怎么办 158
16．为什么电脑启动一次软驱只能识别一张软盘 158
17．软盘读写时出现“SectornotfounderrorreadingdriveA”提示怎么办 159
18．怎么解决软盘没有写保护却出现写保护错误的问题 160
19．怎样解决软驱反复读盘的问题 161
20．软驱无规律读盘怎么办 161
21．软驱不读盘怎么办 162
22．软驱老化导致磁头偏移怎么办 164
23．软驱不写盘怎么办 165
24．如何解决读取正常的软盘在另外的软驱中不能正常读取的问题 166
25．软驱可以正常读写而无法格式化怎么办 167
26．怎样处理针脚弯曲引起的软驱故障 167
27．系统提示“Floppydisk(s)fail(40)”怎么办 168
1.8鼠标，键盘和风扇的故障及维护 169
1．键盘在DOS下无法使用怎么办 169
2．如何处理电脑接键盘后在自检时死机的问题 169
3．使用转接口后找不到鼠标怎么办 169
4．怎样解决系统找不到鼠标的问题 170
5．怎样解决DOS下检测不到鼠标的问题 170
6．在Windows2000下鼠标失效怎么办 171
7．怎样解决系统挂起后鼠标失效的问题 171
9．怎样解决安装新设备后不能使用鼠标的问题 172
8．怎样解决安装声卡后鼠标失效的问题 172
10．检测不到USB鼠标怎么办 173
11．怎样解决USB键盘无法在BIOS中设置的问题 173
12．怎样解决开机时出现“KeyboardError”提示的问题 174
13．键盘上的几个键失效了怎么办 174
14．处理开机时显示“Keyboarderror”错误处理两例 175
15．键盘某些键按下后不能弹起怎么办 176
16．怎样处理键盘进水导致的故障 177
17．鼠标常见故障的维修及保养 178
18．怎样解决系统休眠后鼠标不动的问题 180
19．鼠标常见故障分析与检修 180
20．处理串口鼠标与新型显卡的兼容性故障一例 181
21．键盘无法插入主板接口怎么办 183
22．快速开机后鼠标不能移动怎么办 183
24．由风扇导致不能开机怎么办 184
23．如何处理CD-ROM使鼠标变慢的问题 184
25．机箱风扇引发频繁死机怎么办 185
26．实战光电鼠标维修 187
1.9机箱电源的故障及维护 188
1．怎样解决开关多次机箱电源才能启动电脑的问题 188
2．怎样解决电脑会在“您可以安全地关闭计算机”处停止响应的问题 189
3．电脑在移动后经常死机怎么办 189
4．怎样解决电脑在快速开机或是从SLEEP状态唤醒后出现的花屏或黑屏问题 190
5．怎样解决重装系统的自检阶段出现的死机问题 190
6．怎样解决电源的指示灯闪烁且显示器黑屏的故障 191
7．为何用手摸机箱会有漏电的感觉 191
8．按下Reset键后电脑持续不能启动怎么办 191
9．在冷启动时出现内存报错的现象是怎么回事 192
10．电源电压输出不稳定怎样处理 192
11．怎样降低电脑机箱的噪音 193
12．机箱里有“喀哒、喀哒”的撞击声怎么办 195
13．怎样解决自动关机后需要插拔电源才能重新启动的问题 195
14．UPS电池放电过量应该怎样恢复 195
15．怎样解决电源引起的光驱噪音大的问题 196
16．怎样解决电源引起的串口故障 198
17．怎样解决电源引起的图像抖动故障 199
18．怎样解决ATX开关的故障 200
19．怎样解决电源造成的黑屏问题 201
20．电压不稳对机器会造成什么影响 202
21．怎样维修电源 202
22．怎样解决UPS电源功能丧失的问题 205
23．为什么机箱内会出现打火声 205
24．电脑的噪音非常大怎么办 206
25．静电导致上网速度很慢两例 207
26．怎样消除静电保证安全 208
27．在运行游戏时主机突然断电怎么办 209
28．怎样解决按Power无法启动而随后按Reset却能启动的问题 210
29．按机箱上的电源开关无效怎么办 211
30．电源坏了怎么办 211
第二部分 多媒体设备的故障及维护 213
2.1光存储设备的故障及维护 213
1．怎样解决光驱工作时发生的蓝屏、死机错误 213
2．电脑同时使用两个光驱死机怎么办 213
3．每当播放DVD时就死机是怎么回事 214
4．怎样解决DVD播放一段时间后死机的问题 214
5．光驱运转不正常，冷启动后一切正常，而热启动不行，这怎样解决 215
6．安装主板的驱动程序并选择UDMA功能后光驱无法读盘怎么办 215
7．怎样解决光驱不能被DOS正常识别的问题 216
8．光驱影响软驱的工作怎么办 217
9．怎样解决BIOS不能识别光驱型号的问题 217
10．开机自检光驱时发生错误怎么办 218
11．怎样解决光驱读盘时出现的奇怪情况 218
12．安装内置IDE接口的刻录机后电脑无法启动怎么办 219
13．为什么刻录机的实际读取速度与标称速度不相符 219
14．刻录时出现“BufferUnderrun”的错误提示怎么办 220
15．怎样解决刻录机无法读取光盘的问题 220
16．怎样解决DVD光驱不能读取光盘的问题 221
17．怎样解决播放DVD时屏幕上出现黑框的问题 222
18．开机检测不到光驱怎么办 222
19．无法使用MO驱动器怎么办 222
20．为什么不能用MO驱动器启动系统 223
23．怎样解决光驱中的激光信号通路故障 224
21．光驱高速读盘但仍读不出来怎么办 224
22．怎样解决读光盘时总是出现“设备尚未准备好”提示的问题 224
24．怎样解决光驱中的主轴信号通路故障 225
25．为什么光驱中有光盘托盘弹出才顺畅，否则就不顺畅 226
26．光驱进出碟时噪音大且速度不稳定怎么办 228
27．光盘旋转颤抖且读盘不稳定怎么办 229
28．光驱挑盘、读盘能力差怎么办 229
29.为什么光驱读盘前发出“嚓嚓”的摩擦声且无法读取信息 231
30．光盘放入光驱但机器提示找不到光盘的故障检修两例 231
31．为何光驱检测显示不正确 233
32．怎样处理光驱出盒的异常情况 233
33．光驱出盒问题解决两例 236
34．为什么每次开机时光驱都会发出“嗡嗡”的声音 239
35．为什么光驱的实际读取速度与标称速度不相符 239
36．为什么安装ZIP后DVD驱动器只能读CD而不能读DVD 240
37．“模拟刻录”成功而实际刻录总是失败怎么办 241
38．光驱图标无法正常使用怎么办 241
39．为什么CD-ROM驱动器无法读取CD-R盘片 242
40．如何解决低速光驱能读的盘高速光驱不能读的问题 242
41．为什么CD-ROM无法识别80分钟的刻录CD 243
42．为什么有的光驱不能读刻录盘 243
43．光驱不停读取光盘中的信息导致死机是怎么回事 244
44．为什么光驱不能读取CD-RW碟 244
45．光驱不能读取光盘的全部内容怎么办 244
46．怎样使光盘上的应用程序执行更快 245
47．光驱的盘符不见了怎么办 245
48．光驱显示的厂商不正确怎么办 246
50．光驱上的耳机插孔为什么不传出声音 247
49．光驱中插入光盘时不显示任何内容怎么办 247
51．怎样提高旧光驱的读盘能力 248
2.2声卡的故障及维护 249
1．怎样解决安装声卡驱动程序后启动系统死机的问题 249
2．怎样解决升级声卡驱动程序时出现的蓝屏问题 249
3．为何重新安装声卡驱动程序后会出现系统死机 249
4．如何处理主板温度探测错误导致声卡工作异常的问题 250
5．怎样解决安装SBLive！声卡后出现的死机情况 252
6．为什么使用Winamp会导致死机 252
7．电脑检测不到声卡怎么办 252
8．怎样解决主板不能正确识别声卡的问题 254
9．怎样解决声卡驱动程序安装失败的问题 255
10．怎样使用双声卡 256
12．怎样解决集成声卡出现杂音并有错误提示的问题 257
11．怎样关闭主板内置的声卡 257
13．AC 97声卡不能在DOS环境下使用怎么办 258
14．怎样解决声卡不能识别的问题 259
15．怎样解决PCI声卡出现爆音的问题 259
16．怎样解决麦克风有声音却无法正常录音的问题 260
17．声卡不能输出声音怎么办 261
18．如何解决YAMAHA724声卡噪音很大的问题 262
19．YAMAHA719声卡无法正常工作怎么办 263
20．怎样解决支持4声道的声卡却不能正常使用4个声道的故障 264
21．音箱工作时噪音很大怎么办 264
22．怎样处理电脑声音失真的故障 265
23．不能成功录音怎么办 266
24．在打网上电话时对方听不到声音怎么办 267
25．声卡不能发出声音怎么办 267
27．为什么在听MP3时声音总是怪怪的 268
26．安装“RealPlayer8.0”后喇叭发出“哒哒”声怎么办 268
28．喇叭的噪音很大怎么办 269
29．怎样解决SBLive！无法在“SoundFontAudio-HQ”中装入大于2MB的音色库的问题 269
30．声卡不能播放MIDI文件怎么办 270
2.3音箱的故障及维护 270
1．怎样解决多媒体音箱的故障 270
2．怎样用USB音箱听CD 272
3．音箱尖叫怎么办 272
4．音量开大一点音箱就会发出嘟嘟声怎么办 273
5．电脑5.1音箱中的低音炮发音不正常怎么办 273
6．如何解决换了大硬盘后音箱出现杂音的问题 274
7．怎样解决一对音箱中有一个发声微弱的问题 274
8．为什么音箱不能输出MIDI音乐 275
1．笔记本的Modem不能正常拨号上网怎么办 277
3.1Modem的故障及维护 277
第三部分 外围设备的故障及维护 277
2．Modem在分机电话上不能拨号怎么办 278
3．怎样解决Modem经常掉线的问题 279
4．Modem不能直接打电话怎么办 280
5．如何调节内置Modem的拨号声音 281
6．怎样解决内猫与PCI插槽的兼容性关系 281
7．怎样解决不能拨号上网的问题 282
8．如何实现电话分机拨号上网 283
9．如何让内置Modem工作得更好 284
10．如何安装内置Modem 286
11．雷雨天上网后Modem不能正常拨号上网怎么办 286
12．换新硬盘后不能上网怎么办 288
14．用AMRModem后AC 97软声卡不能工作怎么办 289
13．怎样解决ADSLModem有时不能正常上网的问题 289
15．Modem和鼠标冲突解决一例 290
3.2打印机的故障及维护 292
1．怎样解决打印机状态窗口总是显示电缆线没有接好的提示的问题 292
2．打印时提示没有磁盘空间怎么办 292
3．如何解决纸箱正常而打印机总是提示缺纸的问题 293
4．怎样解决系统出现“内部错误：色彩调整方法将不能使用”的错误警告的问题 293
5．怎样解决安装打印机驱动后笔记本电脑的悬挂模式不起作用的问题 294
6．针式打印机常见故障的维修 294
7．怎样清洗针式打印头 297
8．喷墨打印机常见故障的维修 297
9．喷墨打印机加墨后的常见故障处理 300
10．遇到喷墨打印机的计数器清零问题怎么办 303
12．怎样为墨盒加墨 304
11．怎样解决喷墨打印机卡纸的故障 304
13．EPSON1500K打印机常见故障的维修 306
14．针式打印机的常见故障及其排除方法 308
15．喷墨打印机常见故障的检修 310
16．发出打印命令后系统仍然提示打印机是否联机及电缆连接是否正常怎么办 313
17．无法使用网络打印机怎么办 314
18．打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清怎么办 314
19．打印头出现偏移怎么办 315
20．打印机竖线打印不直怎么办 315
21．如何处理激光打印机打印时出现一条白线的问题 316
22．打印图片的色彩与显示效果不一致怎么办 316
23．如何处理打印头撞车问题 317
25．针式打印机故障维修两例 318
24．怎样解决还有墨粉时打印机就亮起缺墨粉指示灯的问题 318
26．如何处理打印机闲置后检测不到墨盒的问题 320
27．怎样解决打印介质没有正确地传送入打印机的问题 321
28．打印机停机、不能通信怎么办 321
3.3扫描仪的故障及维护 322
1．怎样解决扫描过程中扫描仪发出很大的杂音的问题 322
2．OCR使用的常见问题及解决 323
3．为什么开启扫描仪时发出“吱吱”的异常声音 326
3.4其他外围设备的故障及维护 327
1．怎样维修复印机的传送带 327
2．佳能3020复印机突然出现“咔哒咔哒”的机械噪音怎么办 327
3．为什么装上USB接口的调制解调器就死机 328
4．插上多功能卡后就死机怎么办 329
5．解决传真机记录纸卡纸故障两例 330
6．传真机复印时显示“004”故障怎么办 331
7．怎样解决手写板与鼠标的冲突 332
8．传真机发送和复制稿件出现全黑或半黑现象怎么办 334
9．怎样解决IRQ引发的开关机故障 335
10．转接卡故障解决一例 337
11．巧修跳舞毯一例 337
12．跳舞毯不能使用怎么办 339
13．如何解决USB卡端口无法与数码相机配合工作的问题 339
14．将打印机连接到扫描仪并行口上但不工作怎么办 339
15．怎样维修光盘刻录机 340
16．刻录机只认低速刻录盘怎么办 341
17．怎样提高CD-RW盘片的刻制成功率 342
18．刻录机刻进了病毒怎么办 346
19．刻录机、扫描仪配件不能正常工作怎么办 347