目录 1
前言 1
第一章 管理与管理学 1
第一节 管理的概念、性质与意义 1
第二节 管理的要素与职能 9
第三节 管理现代化 14
第四节 管理学 18
第一节 传统管理思想的形成与古典管理理论 22
第二章 管理思想与理论的演变及发展 22
第二节 行为科学理论 31
第三节 现代管理理论及其新思潮 39
第四节 管理的基本原理 44
第三章 管理主体 52
第一节 管理主体的特征与类型 52
第二节 管理者 54
第三节 管理者群体 64
第一节 管理环境 68
第四章 管理环境与组织文化 68
第二节 组织文化 73
第五章 计划与目标 82
第一节 计划与计划体系 82
第二节 计划流程 92
第三节 组织目标与目标管理 96
第四节 计划编制方法 106
第六章 决策 117
第一节 决策概述 117
第二节 决策流程 128
第三节 决策方式 133
第四节 决策方法 138
第七章 组织行为 148
第一节 组织概述 148
第二节 组织理论 153
第三节 群体行为 159
第四节 组织行为 162
第一节 组织结构分析 167
第八章 组织结构 167
第二节 组织结构设计 176
第三节 组织结构的典型形式 187
第四节 组织结构运行 199
第九章 组织变革与发展 210
第一节 组织变革的动因 210
第二节 组织变革的模式 215
第三节 组织变革的阻力与对策 219
第四节 组织发展 224
第十章 领导 232
第一节 领导与领导者 232
第二节 领导者的权力与影响力 240
第三节 领导方式及其理论 246
第四节 领导艺术 258
第十一章 激励 270
第一节 激励过程 270
第二节 激励理论 282
第三节 激励制度 291
第十二章 控制 295
第一节 管理控制的概念 295
第二节 控制的过程 306
第三节 控制工作的方式和方法 316
第四节 有效控制策略 329
第十三章 协调 337
第一节 协调概述 337
第二节 冲突 347
第三节 信息沟通 355
第十四章 管理成本 369
第一节 管理成本的性质 369
第二节 管理成本的构成 373
第三节 管理成本的影响因素 379
第十五章 管理绩效 384
第一节 管理绩效的涵义 384
第二节 管理绩效的评价 387
第三节 管理绩效的创新 390
参考文献 398