目录 1
第1章 网络管理概论 1
1.1 网络管理简介 1
1.1.1 网络管理的意义 1
1.1.2 网络管理的重要性 2
1.1.3 网络管理的基本概念 3
1.2 网络管理系统的组成与功能 4
1.2.1 网络管理系统的基本模型 5
1.2.2 实际网络管理系统的组成 6
1.2.3 网络管理的标准和主要功能 8
习题 13
第2章 网络的接入与互联技术 14
2.1 广域网技术概述 14
2.2 网络互联的概念 15
2.3 广域网提供的通信服务 16
2.4 网络接入技术 18
2.4.1 网络接入技术概述 18
2.4.2 普通用户、小型单位用户的接入技术 19
2.4.3 大公司及企事业单位用户的接入技术 23
习题 27
实训题目 28
第3章 Internet、Intranet与Extranet 30
3.1 Internet中的基本概念、知识和术语 30
3.1.1 Internet的技术特点 30
3.1.2 Internet的主要应用 31
3.1.3 Internet中常用的术语与WWW技术 31
3.2 Internet、Intranet和局域网 34
3.2.1 Intranet（企业内联网） 34
3.2.2 Internet和Intranet的关系 37
3.2.3 局域网与Intranet的关系 38
3.2.4 Extranet（企业外联网） 39
习题 41
实训题目 42
第4章 网络系统集成 43
4.1 网络系统集成概述 43
4.1.1 网络系统集成的基本概念 43
4.1.2 网络系统集成的目标、方法和工作内容 45
4.2 网络的规划与设计方法 47
4.2.1 网络规划和设计的过程 47
4.2.2 网络规划方案的制定 49
4.2.3 网络系统的总体设计和实施计划 54
习题 54
实训题目 55
5.1 Intranet的网络规划、设计与建设 56
5.1.1 Intranet的规划过程 56
第5章 系统集成在Intranet中的应用 56
5.1.2 Intranet的规划设计与架设 59
5.1.3 Intranet中网络操作系统的确定 66
5.1.4 Intranet中网络服务子系统的确定 68
5.2 使用Windows NT管理Intranet 72
5.2.1 Windows NT网络管理的主要目标 72
5.2.2 Windows NT网络管理的具体内容 73
习题 73
实训题目 75
第6章 Windows NT网络系统的设计、安装与配置 76
6.1 Windows NT网络系统的建设 76
6.2 Windows NT 4.0概述 77
6.3 Windows NT网络基本模型的确定 77
6.3.1 目录数据库（NTDB）和目录服务（NTDS） 78
6.3.2 NT网络中“域”的概念 78
6.3.3 NT网络中“工作组”的概念 80
6.4 文件系统的选择 82
6.5 安装和配置Windows NT计算机 83
6.5.1 选择安装Windows NT软件的服务器和工作站 83
6.5.2 网络适配器的连接、设置和诊断 83
6.5.3 Windows NT安装方式的选择及安装前的准备 85
6.5.4 Windows NT安装的基本操作 88
6.6 Windows NT卸载的基本操作 93
6.7 各种NT网络工作站的互联 94
6.7.1 网络工作站连接前的准备 94
6.7.2 NTWorkstation工作站与NTServer的“域”方式互联 95
6.7.3 Windows 95/98工作站与NT Server的“域”方式互联 100
6.7.4 各种DOS工作站与NT Server的“域”方式互联 104
习题 104
实训题目 105
第7章 网络中的TCP/IP管理 106
7.1 TCP/IP协议基础 106
7.1.1 TCP/IP的4层参考模型 107
7.1.2 Windows NT中的TCP/IP 108
7.1.3 TCP/IP协议的3个基本参数 109
7.1.4 TCP/IP的安装与测试 117
7.2 TCP/IP协议中IP地址的管理 120
7.2.1 静态IP地址和动态IP地址 120
7.2.2 动态IP地址管理的概述 121
7.2.3 DHCP服务子系统的工作过程 122
7.2.4 DHCP服务器的安装、设置与管理 123
7.2.5 DHCP客户机的设置与管理 125
习题 127
实训题目 129
第8章 网络用户的组织与优化管理 130
8.1 Windows NT中系统组织结构的特点 130
8.2 “域”的组织模式的选择与设计 133
8.2.2 “单主域”模型 134
8.2.1 “单域”模型 134
8.2.3 “多主域”模型 135
8.2.4 Windows NT如何识别域 136
8.3 网络用户的组织与规划 136
8.3.1 用户管理中的基本概念和规则 136
8.3.2 Windows NT网络组织的优化管理方法 137
8.4 网络用户管理规划的实施 142
8.4.1 信任（委托）关系的建立与删除 142
8.4.2 NT网络用户账号的建立 145
8.4.3 管理用户账号 146
8.4.4 建立和管理组账号 149
8.5 用户工作环境的管理 153
8.5.1 用户环境配置文件 153
8.5.2 登录底稿 155
8.5.3 宿主目录 155
习题 156
实训题目 158
第9章 网络中计算机和共享资源的管理 159
9.1 管理计算机和共享资源的基本工具 159
9.1.1 网络管理员在日常管理中的职责 159
9.1.2 “服务器管理器”的功能 160
9.1.3 使用“服务器管理器”的账号 160
9.1.4 启动“服务器管理器” 160
9.2 使用“服务器管理器”管理域中的计算机 161
9.2.1 服务器管理器的属性窗口 161
9.2.2 服务器管理器中的操作 162
9.3 管理共享资源 166
9.3.1 共享和共享目录的基本知识 166
9.3.2 查看和管理共享目录 166
9.4.1 给某计算机上的已连接用户发送信息 169
9.4.2 启动和使用计算机上的message（信使）功能 169
9.4 在各种计算机上发送信息 169
9.5 管理域 173
9.5.1 备份域控制器（BDC）升级为主域控制器（PDC） 173
9.5.2 主域控制器（PDC）降级为备份域控制器（BDC） 173
9.5.3 同步主域控制器和备份域控制器 174
9.5.4 将计算机添加到域 174
9.5.5 从域中删除计算机 175
9.6 控制面板内的服务器管理工具 175
习题 176
实训题目 177
第10章 Intranet信息网站的建设与管理 178
10.1 Intranet信息网站概述 178
10.2 微软的Internet信息服务器 179
10.2.1 虚拟主机的概念 179
10.2.2 Internet信息服务系统的概述 179
10.3.2 安装IIS 4.0 182
10.3 建立、配置和使用IIS 4.0版本的信息服务器 182
10.3.1 获得IIS 4.0的途径 182
10.3.3 DNS服务器的建立与设置 184
10.4 IIS 4.0的配置和管理 190
10.4.1 启动IIS 4.0的Internet服务管理器 190
10.4.2 配置IIS 4.0的WWW服务 190
10.4.3 NT客户机访问WWW服务器时的设置 191
10.4.4 Windows 98客户机访问WWW服务器时的设置 192
10.4.5 配置IIS 4.0的FTP服务器 194
10.4.6 各种客户机对FTP服务器的访问 197
习题 199
实训题目 199
第11章 网络的打印管理 200
11.1 网络打印管理的基本概念 200
11.1.1 网络管理员在打印服务中的基本职责 200
11.1.2 网络打印管理中的基本术语 201
11.2 网络打印设备连接方式的设计 204
11.3 打印服务器的建立 205
11.4 打印机的管理 207
11.4.1 “打印机”属性的设置方法 207
11.4.2 “打印机”属性中的选项卡 208
11.5 各种网络打印客户机的配置 210
11.5.1 在DOS工作站上使用网络打印机 210
11.5.2 在Windows 95/98工作站上使用网络打印机 211
11.5.3 在Windows NT客户机上使用网络打印机 212
11.6 网络打印服务器的设置与管理 213
11.6.1 网络中“打印机”的组织与管理 213
11.6.2 打印管理器的管理工作 214
11.7 打印管理中常见问题的处理 216
习题 217
实训题目 217
12.1.1 远程访问服务的基本概念 218
第12章 远程访问服务系统管理 218
12.1 远程访问服务的概述 218
12.1.2 远程访问服务器的设计 219
12.1.3 连接RAS服务器和RAS客户机的远程访问协议 220
12.1.4 远程访问服务的主要特点 221
12.2 远程访问服务器的安装与配置 222
12.2.1 RAS服务器安装之前的准备工作 222
12.2.2 安装NT中的RAS服务器 223
12.3 远程访问客户工作站的安装与配置 226
12.3.1 远程访问服务客户工作站上调制解调器的安装 226
12.3.2 远程访问服务工作站上拨号网络的安装和配置 227
12.4 远程访问服务器的管理 229
12.4.1 RAS服务器管理员的职责 229
12.4.2 RAS服务器的管理 229
12.5.2 从Windows 95/98客户工作站连入RAS服务器 233
12.5 各种远程访问工作站端的设置与操作 233
12.5.1 从NT Workstation客户工作站连入RAS服务器 233
12.5.3 从NT Server客户机（非RAS服务器）连入RAS服务器 234
习题 234
实训题目 235
第13章 电子邮件系统管理 236
13.1 电子邮件服务系统 236
13.2 网络电子邮件系统的建立 237
13.2.1 网络电子邮件系统的职能 238
13.2.2 安装和启动邮件服务器 238
13.3 网络邮局的管理 245
13.3.1 启动“邮局管理程序” 245
13.3.2 使用“邮局管理程序”进行管理 246
13.4 电子邮件系统客户端软件的使用 247
13.5 在Windows 98上启用网络工作组邮局 248
习题 250
实训题目 251
第14章 数据保护与系统恢复技术 252
14.1 网络中的数据保护 252
14.1.1 数据保护概述 252
14.1.2 网络数据文件备份系统 253
14.2 网络备份程序应用实例 258
14.3 Windows NT中的备份程序 265
14.4 数据容错技术 266
14.5 Windows NT中的其他数据保护方法 269
14.5.1 利用“上一次的正确系统配置”恢复NT系统 270
14.5.2 利用“紧急修复磁盘”修复被损坏的NT系统 270
14.5.3 利用“注册表”修复被损坏的NT系统 272
14.5.4 利用“NT启动磁盘”修复被损坏的NT系统 274
习题 275
实训题目 276
15.1 计算机网络安全基础 277
第15章 网络安全管理 277
15.1.1 计算机网络安全概述 278
15.1.2 计算机安全 278
15.1.3 计算机网络的安全 279
15.1.4 网络安全体系 281
15.1.5 网络安全的评估标准 282
15.1.6 网络安全保护策略 283
15.2 防火墙技术 285
15.2.1 防火墙基础 285
15.2.2 企业防火墙的构建 287
15.3 代理服务技术 294
15.3.1 代理服务 294
15.3.2 代理服务器的应用 295
15.4 网络防病毒技术 296
15.4.1 计算机病毒和网络病毒 296
15.4.2 网络计算机病毒的防治技术 297
15.5 网络操作系统中的安全体系 299
15.5.1 Windows NT 4.0的安全概述 299
15.5.2 Windows NT网络安全子系统的实现 300
习题 309
实训题目 310
第16章 网络管理员的职责综述 312
16.1 网络管理员责任概述 312
16.1.1 网络管理员的责任 312
16.1.2 网络管理中的工作重点 313
16.2 小型办公室网络的组建和管理案例 316
16.3 网络管理员在网络管理中的职责综述 325
习题 329
实训题目 330
参考文献 331