中华人民共和国消费者权益保护法 1
北京市实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（修正） 17
上海市消费者权益保护条例 25
欺诈消费者行为处罚办法 48
工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法（修正） 51
国家工商行政管理局修改《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》中超越《行政处罚法》规定处罚权限的内容 58
工商行政管理所处理消费者申诉实施办法 59
产品质量申诉处理办法 63
中国保监会关于消费者购买机动车辆保险注意事项的公告 69
关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告 73
微型计算机商品修理更换退货责任规定 78
产品质量认证机构认可管理办法 89
防伪技术产品管理办法（试行） 96
医疗器械产品标签和使用说明书内容有关规定 104
中华人民共和国仲裁法 107
中华人民共和国民事诉讼法 125
中华人民共和国行政诉讼法 198