1 管理你的未来vs．管理你的时间 2
001 成为“赶时间主义”的实践者 2
002 花费时间与投资时间的巨大差异 4
003 快速倍增生产力之七步骤 7
004 成为时间管理专家之高效率原则 10
005 成为时间管理专家之80/20原则 12
006 成为时间管理专家之分类原则 14
007 成为时间管理专家之创造性拖延原则 16
008 成为时间管理专家之后果原则 18
009 成为时间管理专家之火腿肠原则 20
010 成为时间管理专家之紧迫感原则 22
011 成为时间管理专家之卓越表现原则 24
012 轻松致富新规则——创造私有空间 26
013 轻松致富新规则——3效合一策略 28
014 轻松致富规则——音乐激励法 30
2 成交才是最大的利润 33
015 建立亲和力、共识感的神奇态度 33
016 倍增亲和力的秘密武器 35
017 赢在轻松成交的核心思维——赢家力量 39
018 快速倍增业绩的顶级策略 41
019 处理被拒绝的黄金公式——ATTACK 43
020 成交高手的不传之秘——掌控战术 45
021 成交高手的必胜招式——勾饵策略 49
022 赢在成交——撒盐法则 52
023 快速倍增收入的八大成交技巧（A） 54
024 快速倍增收入的八大成交技巧（B） 56
025 快速倍增收入的八大成交技巧（C） 58
026 快速倍增收入的八大成交技巧（D） 60
027 有效处理异议的赢家认知 62
028 轻松成交的四个关键——FABE 64
029 有效掌握客户的购买策略 66
3 软服务：倍增企业竞争力的真正硬道理 69
030 提供优质客服A计划 69
031 提供优质客服B计划 71
032 提供优质客服C计划 74
033 提供优质客服D计划 76
034 提供优质客服E计划 78
035 “员工第一，顾客第二”的创新式服务 80
036 使员工提升客服质量的六种方法 82
037 “客户抱怨”——我们收到的最好礼物 84
038 有效掌握客户流失的可能性因素 86
039 处理客户抱怨之八步骤 88
040 测试客户满意程度的小秘方 91
041 百年老店的经营秘诀 93
042 快速倍增销售额的勾饵策略 95
043 启动客户忠诚效应 97
4 营销：一场攻心为上的赚钱游戏 100
044 营销不等于推销 100
045 营销铁律——追求销售量与利润极大化 102
046 各有千秋才是上上策 104
047 破坏式创新，企业浴火重生 106
048 新流行主张——感官消费 108
049 抢占商机，就将大获全胜 110
050 “探测营销法”——无限商机的挖掘机 112
051 三十六计之第十六计——“欲擒故纵” 114
052 没有危机感就没有敌人的存在 116
053 一旦大家都是“紫牛”，你该做什么 118
054 抛弃营销旧观念 120
055 让老品牌舞动新生命 122
056 不是广告胜似广告——公关 124
057*攻为守的宣传策略 127
5 没有天生的领导者 130
058 为什么你需要“领导力” 130
059 领导者需掌握的三大定律（A） 132
060 领导者需掌握的三大定律（B） 134
061 领导者需掌握的三大定律（C） 136
062 顶尖领导力的用人策略——SMART策略 138
063 顶尖领导力的五大戒律（A） 140
064 顶尖领导力的五大戒律（B） 142
065 顶尖领导力的五大戒律（C） 144
066 顶尖领导人的五大戒律（D） 146
067 顶尖领导力的五大戒律（E） 148
068 打动员工内心的神奇话语 150
069 从减分主义者变成加分主义者 152
070 倍增领导魅力的协商战术 154
071 赢得员工满堂彩的致胜策略 156
072 规划你的接班人计划 158
6*谈判高手的不传之秘 161
073 谈判，为你带来生活上的改变 161
074 夺魁谈判游戏的“华伦达效应” 163
075 战胜价格的谈判策略 165
076 只能“希望”，不能“渴望” 167
077 要的比想的更多 169
078 掌控谈判的主导权 171
079 “退避三舍”谈判法 173
080 平衡点策略 175
081 在地雷区翩翩起舞 177
082 “不自在”效应 180
083 “黑脸白脸”策略 182
084 顶尖读人术的终极真 184
085 趁势而起的秘密——定时炸弹说服法 186
086 谈判高手应具备的黄金态度 188
7 赢家风范：敢想、敢要、敢得到 191
087 迈向巅峰，追求卓越 191
088 如何破除负面思考的赢家策略 194
089 拥有赢家风范的“GEL策略”之“G”模式 196
090 拥有赢家风范的“GEL策略”之“E”模式 198
091 拥有赢家风范的“GEL策略”之“L”模式 200
092 成为天生赢家之老板守则 202
093 成为天生赢家之敬业守则 204
094 成为天生赢家之高峰守则 206
095 成为天生赢家之自律守则 208
096 成为终生赢家之终生学习守则 210
097 成长者的七个黄金特质 212
098 倍增行动力之五关键 215
099 轻松解决挑战之五步骤 217
100 清楚生命光彩的终极秘密 220
附录 222
感谢辞 225