第1章 概述 1
硬件 3
软件 5
系统整体特征 6
通用软件应用 7
应用描述 9
参考文献 18
第2章 定义角色 20
首席信息官（CIO） 21
选择CIO人选 28
CIO的责任和能力 29
护理信息专家（INS） 31
参考文献 36
第3章 定义方向 38
企业战略规划 39
信息管理 39
参考文献 47
第4章 策略 48
策略类型 50
特定策略实例 51
优先级 53
参考文献 54
第5章 医疗体系 55
开始 56
起草概要 56
体系展示 57
确定责任团队 59
参考文献 60
第6章 需求评估 61
问题陈述 62
需求陈述 62
附加能力的确认 63
当前系统评价 63
应用需求记录 64
其他需求记录 64
进行需求评估 65
初步讨论 71
程序 72
工作流 73
系统 74
数据组织 79
数据库 80
参考文献 83
第7章 系统选型 84
活动组织 85
客观性 86
组织 87
信息请求和招标书 87
向供应商发出邀请 99
评价回执 99
“最终选择的是” 102
现场产品演示 103
组织产品演示 105
案例访问 106
供应商证明 106
第8章 合同谈判 107
招标书（RFP）审计 108
合同谈判 109
参考文献 121
第9章 实施 122
实施计划 123
项目计划的好处 123
计划指南 124
组织项目 131
管理项目 133
政策和程序 133
会议 139
项目管理工具 148
监控项目 148
参考文献 149
第10章 安全和保密问题 150
风险评估 152
培训 153
员工保护 154
病人的保密问题 157
病人数据 158
病历 158
保密条文 158
保密和安全的度量 159
参考文献 164
第11章 人机工程学 165
工作站原理 167
风险因素 167
解剖和生理 168
任务、姿势和工作活动 169
改变工作空间还不够 174
伸展 174
参考文献 178
附录1 缩略语 180
附录2 术语表 184