第一篇 导论 3
第一章 管理的宗旨与使命 3
第一节 管理：命题与目标 4
第二节 管理的职能、性质与动力 9
第三节 管理基本原理 12
第四节 管理文化与效益 19
第二章 人类管理的历史 23
第一节 人类活动的基本特点 24
第二节 西方古代管理典范 25
第三节 中国古代行政管理 29
第四节 管理觉醒阶段的理论贮备 31
第三章 从科学管理到创新管理 35
第一节 科学管理与科学主义原则 36
第二节 管理阶段发展的文化基础 38
第三节 西方管理与东方文化 41
第四节 创新管理：全新管理时代 44
第五节 管理思想的逻辑演绎 48
第二篇 决策 59
第四章 环境分析 59
第一节 组织环境分析的意义和内容 60
第二节 环境分析方法 65
第五章 预测 71
第一节 预测的作用和内容 72
第二节 预测方法 72
第三节 预测方法的选择 78
第六章 决策 81
第一节 决策的特点和过程 82
第二节 决策类型和方法 85
第七章 计划 98
第一节 计划的作用与类型 99
第二节 计划的编制 100
第三节 计划的执行与调整 104
第三篇 组织 111
第八章 组织的基础 111
第一节 管理幅度与管理层次 112
第二节 组织设计的任务、依据与原则 115
第三节 部门化 120
第四节 集权与分权 125
第九章 人员配备 132
第一节 人员配备 133
第二节 管理人员的选聘 135
第三节 管理人员的考评与培训 139
第十章 组织力量的整合 145
第一节 正式组织与非正式组织 146
第二节 直线与参谋 148
第三节 组织文化的形成与作用 153
第四篇 领导 163
第十一章 领导者 163
第一节 领导的含义及权利来源 164
第二节 理想的领导者与领导集体 166
第三节 领导理论 168
第十二章 激励 178
第一节 激励的涵义与原理 179
第二节 激励理论 181
第三节 激励方法 187
第十三章 沟通 191
第一节 沟通的定义及沟通过程 192
第二节 沟通方式及沟通网络 193
第五篇 控制 203
第十四章 控制概论 203
第一节 管理控制的含义、性质与作用 204
第二节 管理控制的对象 208
第三节 管理控制的焦点 210
第四节 管理控制的类型 213
第五节 管理控制的过程 217
第十五章 财务控制 223
第一节 财务控制的概念与作用 224
第二节 财务控制的常用方法 226
第十六章 经营控制 235
第一节 经营控制的概念与作用 236
第二节 经营控制的常用方法 237
第十七章 管理创新：作用与条件 247
第六篇 创新 247
第一节 管理创新：命题与内涵 248
第二节 管理创新的必要性与作用 251
第三节 技术创新与管理创新 256
第十八章 管理创新：功能与机制 264
第一节 管理创新的条件 265
第二节 管理创新的活动 268
第三节 管理创新的空间 272
第四节 管理创新的文化氛围 277
参考书目 284
后记 285