目录 1
作者简介 1
第2版序 1
第1版序 1
绪论 1
第一部分 做经理意味着什么 5
第1章 搭建舞台 7
第2章 调整预期 25
第3章 向管理角色转变 39
第二部分 开发人际关系 49
第4章 权力的实施 51
第5章 管理下属的表现 66
第三部分 处理经理自身素质问题 89
第6章 认识自我 91
第7章 同压力和情绪作战 109
第四部分 驾驭转型 121
第8章 上任第一年的重要资源 122
第9章 平稳转型 141
第五部分 打破管理神话 159
第10章 在没有正式职权的情况下发挥影响 165
第11章 建立有效的团队 172
第12章 终生学习 183
结束语 创造一种领导和学习的文化 192
附录 研究计划和研究方法 201
注释 210
参考文献 233
译者后记 254