第1章 中小企业网络管理概述 1
1.1 中小企业网络建设的意义 1
1.1.1搭建局域网的意义 1
1.1.2企业网络的主要服务 3
1.2 网络管理的范围、任务与要求 5
1.2.1 网络管理的范围与任务 5
1.2.2网络管理员的基本要求 8
1.3 习题与练习 11
第2章 网络布线的规划、设计、施工与测试 12
2.1 网络布线的规划与设计 12
2.1.1综合布线系统概述 12
2.1.2网络拓扑结构 18
2.1.3布线系统线缆的最大长度 19
2.1.4通信线缆的选择 20
2.1.5网络布线设备的选择 23
2.1.6网络布线设计 26
2.2网络布线的施工 32
2.2.1光缆布线施工 32
2.2.2双绞线布线施工 36
2.2.3跳线的制作 39
2.2.4端接信息插座 45
2.2.5端接配线架 47
2.3网络布线的测试 50
2.3.1网络布线测试标准 51
2.3.2光纤链路测试 51
2.3.3双绞线链路测试 52
2.4习题与练习 54
3.1 网络设备的选型 55
3.1.1集线器的选型 55
第3章 网络设备选型与连接 55
3.1.2交换机的选型 57
3.1.3路由器的选型 63
3.1.4防火墙选型 65
3.1.5服务器的选型 70
3.1.6网络存储设备选型 73
3.2网络设备的连接 76
3.2.1网络设备连接策略 76
3.2.2交换机的堆叠与级联 81
3.2.3路由设备的连接 92
3.2.4计算机的连接 94
3.3.1利用LED灯测试 96
3.3网络连接的测试 96
3.3.2利用Ping命令测试 99
3.4习题与练习 103
第4章 网络服务的安装、搭建与管理 104
4.1安装网络服务 104
4.1.1安装Windows Server 2003 104
4.1.2网络服务的添加与管理 107
4.2网络服务的搭建与管理 110
4.2.1 Web服务 110
4.2.2 FTP服务 115
4.2.3 E-mail服务 117
4.2.4 Media服务 124
4.2.5 DNS服务 128
4.2.6 DHCP服务 134
4.2.7文件服务 138
4.2.8打印服务 149
4.3习题与练习 151
第5章 网络存储的管理 152
5.1磁盘管理概述 152
5.1.1存储类型 152
5.1.2文件系统 156
5.2配置DFS 159
5.2.1 DFS概述 159
5.2.2设置独立的DFS根 163
5.3磁盘配额 167
5.3.1磁盘配额概述 167
5.3.2设置磁盘配额 168
5.4.1创建动态磁盘 172
5.4 RAID容错 172
5.4.2实现软RAID 175
5.4.3软RAID的恢复 177
5.5数据的备份与还原 179
5.5.1数据备份 180
5.5.2数据还原 183
5.6习题与练习 185
第6章 活动目录与用户的管理 186
6.1活动目录的安装与配置 186
6.1.1安装活动目录前的准备 186
6.1.2安装活动目录 187
6.1.3活动目录的备份与恢复 191
6.2.1用户和计算机 195
6.2用户与组的添加 195
6.2.2用户与组的添加 199
6.3习题与练习 203
第7章 Windows群集的管理 204
7.1 Windows群集技术概述 204
7.1.1 Windows群集 204
7.1.2群集的自用 205
7.1.3群集的作用 206
7.1.4群集服务的软硬件要求 208
7.1.5群集的连接 209
7.2服务器群集的管理 211
7.2.1群集的规划和准备 211
7.2.2群集的实现 212
7.2.3创建群集管理的文件共享 218
7.3网络负载平衡群集的管理 219
7.3.1实现网络负载平衡 220
7.3.2实现群集IIS服务 223
7.4习题与练习 231
第8章 网络的安全管理 232
8.1服务器的安全管理 232
8.1.1 Windows Server 2003的安全 232
8.1.2组策略的管理 239
8.2网络服务的安全 248
8.2.1 Web服务的安全 248
8.2.2 FTP服务的安全 252
8.2.3 E-mail服务的安全 253
8.3网络访问的安全 254
8.3.1防火墙 254
8.2.4文件服务的安全 254
8.3.2代理服务器 255
8.3.3路由器和交换机 256
8.4习题与练习 259
第9章 IP地址的管理 260
9.1 IP地址的选择与分配 260
9.1.1合法IP地址与保留IP地址 260
9.1.2 IP地址信息 262
9.1.3 IP地址的分配 265
9.2 IP地址的冲突管理 266
9.2.1 IP地址冲突与盗用概述 266
9.2.2 IP地址盗用解决方案 268
9.2.3 IP地址冲突后的恢复 276
9.3不同网段间的互访 277
9.3.1多网段的划分 277
9.3.2不同网段间的互访 279
9.4单一合法IP地址的使用 283
9.4.1单一IP地址应用方案 284
9.4.2搭建代理服务器 285
9.5习题与练习 290
第10章 交换机与路由器的管理 291
10.1配置端口与配置模式 291
10.1.1配置端口与连接 291
10.1.2 CLI 299
10.2交换机和路由器的维护 307
10.2.1维护前的准备 307
10.2.2配置文件的备份与恢复 309
10.2.3映像文件的备份与恢复 310
10.3密码丢失的恢复 311
10.3.1密码的类型 311
10.3.2密码丢失后的恢复 312
10.4习题与练习 315
第11章 二层交换机的配置 317
11.1交换机的基本配置 317
11.1.1管理交换机 317
11.1.2配置端口 318
11.2 EtherChannel及其配置 321
11.2.1理解EtherChannel、PAgP和LACP 321
11.2.2配置EtherChannel 322
11.2.4移除端口和EtherChannel 323
11.2.3配置EtherChannel负载均衡 323
11.3 STP及其配置 324
11.3.1理解Spanning-Tree 324
11.3.2配置Spanning-Tree 326
11.4 VLAN及其配置 329
11.4.1理解VLAN 329
11.4.2配置VLAN 331
11.4.3配置VLANTrunk 333
11.5基于端口的传输控制 335
11.5.1广播风暴控制 335
11.5.2配置保护端口 336
11.5.3配置端口安全 336
11.6习题与练习 337
12.1配置IP路由 339
12.1.1为第三层接口配置IP地址 339
第12章 三层交换机的配置 339
12.1.2设置默认网关 341
12.1.3设置静态路由 341
12.2配置三层EtherChannel 341
12.2.1配置三层EtherChannel 341
12.2.2设置EtherChannelTrunk 342
12.3私有VLAN(PVLAN) 345
12.3.1了解PVLAN技术 345
12.3.2配置PVLAN 348
12.4访问列表 351
12.4.1认识访问列表 352
12.4.2创建并应用IP访问列表 354
12.4.3创建并应用端口访问列表 358
12.4.4创建并应用VLAN访问列表 359
12.5习题与练习 360
第13章 路由器的配置 361
13.1路由器的基本配置 361
13.1.1路由器初始配置 361
13.1.2配置主机名和密码 363
13.1.3配置快速以太网接口 364
13.1.4配置同步串行接口 365
13.2静态路由与网络互连 366
13.2.1配置静态路由 366
13.2.2 LAN方式接入Internet 367
13.2.3 DDN接入Internet 369
13.2.4远程网络互连路由配置 372
13.3.1理解NAT 379
13.3网络地址转换 379
13.3.2静态地址转换的实现 381
13.3.3动态地址转换的实现 382
13.3.4端口复用地址转换 384
13.3.5网络地址转换实例 385
13.4习题与练习 392
第14章 UPS的管理、选择与使用 393
14.1 UPS的管理 393
14.1.1通过串口管理UPS 393
14.1.2通过网络接口管理UPS 400
14.1.3远程监控UPS 404
14.2 UPS的选择与使用 409
14.2.1 UPS的选择 409
14.2.2 UPS及电池的使用与保养 412
14.3习题与练习 415
第15章 网络故障排除与远程监控 416
15.1网络故障概述 416
15.1.1故障排除的一般步骤 416
15.1.2故障的主要原因 419
15.2故障诊断与排错 420
15.2.1链路故障 420
15.2.2协议故障 422
15.2.3配置故障 423
15.2.4网络服务故障 424
15.3远程管理与监控 427
15.3.1启用SNMP服务 427
15.3.2使用MRTG实时流量监测 429
15.3.3使用CiscoWorks 2000管理设备 431
15.3习题与练习 438