目录 3
第一部分综合篇 3
中央领导同志关于流通现代化的重要指示（摘选） 3
国务院办公厅转发国务院体改办、国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知 6
关于促进连锁经营发展的若干意见 6
2002-2003年中国连锁经营发展基本情况 10
中国特许经营发展现状与展望 19
第二部分行业篇 25
大型综合超市、仓储商店、超级市场分析 25
便利店分析 35
百货店分析 42
购物中心分析 49
家电连锁经营分析 59
家居建材连锁经营分析 67
连锁药店分析 72
零售物流分析 81
中式正餐连锁经营分析 87
中式快餐连锁经营分析 91
西式快餐连锁经营分析 100
休闲饮品连锁经营分析 107
图书连锁经营分析 113
音像连锁经营分析 118
服装服饰业连锁经营分析 122
美容业连锁经营分析 127
洗染业连锁经营分析 131
教育培训连锁经营分析 133
房地产中介连锁经营分析 141
加油站连锁经营分析 144
汽车养护连锁经营分析 149
农资连锁经营分析 154
第三部分调查篇 159
2002-2003年中国连锁经营发展环境相关统计数据 159
2001、2002、2003年度连锁经营状况分析报告 190
2001年度连锁经营状况分析报告 190
2002年度连锁经营状况分析报告 233
2003年度连锁经营状况分析报告（摘要） 309
调查报告 321
中国消费品制造行业与中国零售业工商关系调查报告 321
倾听顾客心声，回归零售根本 347
超市缺货调查报告（摘要）………………………………………………………（353 ）2003年餐饮业消费趋势年度调查报告（摘要） 364
关于SARS对连锁企业影响的调查报告 366
2003年全球零售100强 371
2004年全球零售100强 377
2002年度中国优秀特许品牌 383
2003年度中国优秀特许品牌…………………………………………………………（385 ）第四部分地方篇黑龙江省连锁经营发展情况 389
吉林省连锁经营发展情况 391
辽宁省连锁经营发展情况 394
沈阳市连锁经营发展情况 399
大连市连锁经营发展情况 401
北京市连锁经营发展情况 404
上海市连锁经营发展情况 407
江苏省连锁经营发展情况 409
南京市连锁经营发展情况 412
山东省连锁经营发展情况 415
青岛市连锁经营发展情况 418
安徽省连锁经营发展情况……………………………………………………………（421 ）合肥市连锁经营发展情况 423
福建省连锁经营发展情况 426
江西省连锁经营发展情况 430
杭州市连锁经营发展情况 432
广东省连锁经营发展情况 435
深圳市连锁经营发展情况 438
广州市连锁经营发展情况 441
湖北省连锁经营发展情况 444
武汉市连锁经营发展情况 446
南宁市连锁经营发展情况 450
四川省连锁经营发展情况 452
重庆市连锁经营发展情况 455
甘肃省连锁经营发展情况 457
新疆连锁经营发展情况 460
西安市连锁经营发展情况 463
第五部分法规篇 469
财政部、国家税务总局关于连锁经营企业有关税收问题的通知 469
卫生部《散装食品卫生管理规范》 470
农业部关于发展农产品和农资连锁经营的意见 472
国家新闻出版总署关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见 475
国家新闻出版总署、对外贸易经济合作部《外商投资图书、报纸、 478
期刊分销企业管理办法》 478
文化部关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知 482
关于促进连锁经营发展若干意见的通知》的若干意见 485
国家烟草专卖局贯彻《国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委 485
商务部、建设部关于做好地级城市商业网点规划工作的通知 486
国家发展和改革委员会《制止价格垄断行为暂行规定》 489
商务部《突发事件生活必需品应急管理暂行办法》 490
商务部《外商投资商业领域管理办法》 495
第六部分附录 503
附录一 503
2002年中国连锁业大事记 503
2003年中国连锁业大事记 506
附录二 511
中国连锁经营协会简介 511
附录三 512
各地连锁协会名录 512
世界特许经营发展情况介绍 513
附录四 513
附录五 517
部分连锁企业及相关机构简介 517
联华超市股份有限公司 517
华联超市股份有限公司 518
深圳市海王星辰医药有限公司 518
Medicine Shoppe美信医药国际连锁 519
上海瀚颖活净水科技有限公司 520
拍档电子科技（上海）有限公司 521
北京凯朗伯思咨询顾问公司 522
北京凡佳诗管理顾问有限公司 522
北京惠诚律师事务所 523
英格律师事务所 523