序 1
序曲 1
目录 1
一月，保险公司开业 4
展会：什么是保险 4
立法 6
夕会：推销时遇到的问题 8
什么是保险 11
徐旗论保险推销：原则1——雄心壮志 12
保险为什么需要推销 18
二月，兔子快跑 18
今天我感谢您，将来您感谢我 19
最痛苦的事情 20
夕会：推销保险难在哪里 21
礼仪课 24
徐旗论保险推销：原则2—— 学习、模仿、选择 25
三月，乌龟讲保险常识 39
晨会：推销中遇到的问题 39
保险给推销员们带来的变化 41
保额的计算方式 42
夕会：保额的计算方式 42
客户为什么不上保险 46
我为什么做保险 47
徐旗论保险推销：原则3——激励vs态度 50
四月，豪猪的风光与结局 59
晨会：理财课 59
夕会：治疗心理创伤 62
感性与理性 63
健康的心理 64
徐旗论保险推销：原则4——别找借口 64
展会：推销经验分享 71
五月，水獭的经历 71
夕会：自我管理的办法 73
保险是什么 77
我为什么做保险 78
徐旗论保险推销：原则5——客户利益优先 80
六月，刺猬拜访鸵鸟夫妇 93
晨会：如何行动 93
夕会：自我管理 95
理财课银行与保险公司的关系 98
徐旗论保险推销：原则6———改进 101
七月，刺猬向银行家大象推销保险 111
晨会：快乐推销 111
夕会：理财课 113
推销保险的意义 118
徐旗论保险推销：原则7——自律vs纪律 121
八月，刺猬整顿管理 128
我们为什么存不住钱 128
晨会：理财课 131
夕会：理财课 134
魔鬼集中营 135
徐旗论保险推销：原则8——过程vs结果，数量vs质量 139
九月，兔子拜访鳄鱼 145
组织就是财富——树状组织的发明 145
展会：理财课 148
夕会：分享经验 152
徐旗论保险推销：原则9——专业 155
十月，刺猬和羚羊相继拜访山鹰 165
晨会：保险常识课 165
夕会：保险常识答疑 170
投资理财课——李村与王村的故事 179
徐旗论保险推销：原则10——观念vs技巧 182
十一月，狮子来访 195
展会：保险常识 195
夕会：治疗伤痛的办法 197
增员 200
徐旗论保险推销：原则11——关系vs情面陷阱 202
十二月，人类来访 217
晨会：我为什么干保险 217
什么是保险 219
成功推销的全部秘密 220
为什么成功那么难 221
我们为什么要上保险 222
夕会：向人类传经——如何建立组织 223
团队和公司的管理 224
存在的问题 225
徐旗论保险推销：原则12——团队vs领导艺术 226
告别 231
感恩曲 233
附录 234
后记 237