第一部分 公关语言自学辅导概述 1
一、公共关系语言的学科性质 2
二、公共关系语言学科的功能 6
三、公共关系语言艺术的作用 7
四、公共关系语言的结构内容 8
五、明确要求并掌握学习方法 12
第二部分 教材各章 基本内容和重点难点 15
第一章 公共关系语言概述 15
第二章 公关语言的语言基础 28
第三章 公关语言的理论基础 41
第四章 公关语言的基本形式 55
第五章 公关语言的应用原则 66
第六章 公关语言的分析理解 80
第七章 公关语言的方法技巧 93
第八章 人际沟通中的公关语言 103
第九章 专题活动中的公关语言 116
一、综合模拟试题（A） 135
第三部分 综合模拟试题 135
二、综合模拟试题（B） 139
三、综合模拟试题（C） 144
第四部分 练习题参考答案 149
第一章 练习题参考答案 149
第二章 练习题参考答案 152
第三章 练习题参考答案 155
第四章 练习题参考答案 161
第五章 练习题参考答案 166
第六章 练习题参考答案 171
第七章 练习题参考答案 176
第八章 练习题参考答案 182
第九章 练习题参考答案 191
第五部分 综合模拟试题参考答案 199
一、综合模拟试题（A）参考答案 199
二、综合模拟试题（B）参考答案 204
三、综合模拟试题（C）参考答案 209
后记 215