目录 1
第一部如何发挥手中所有极限 3
第一章 你的飞行计划 28
你要去哪里——对旅程的检视 28
第二章 伟大的期望 40
如何成为不败超人 40
第三章 如果你对前途一片茫然，如何举步向前 46
评估你目前的商业实力 46
第四章 你的经营灵魂——卓越的策略 56
接近顾客及同僚的哲学思维 56
计算你顾客的整体价值 63
第五章 今日打平，明日大赚其钱 63
第六章 异端万岁 82
如何发展独特的销售技巧 82
第七章 提出对方无法抗拒的好处 93
如何消弭购买的首要障碍 93
第八章 你也要左脚的鞋吗 110
增加顾客满意程度的方法 110
第九章 绝不会从悬崖跌下的方法 123
你一定先要一试再试 123
第二部如何让你的极限升华 123
如何发展“宾主尽欢”的互利关系 134
第十章 请朋友帮个小忙 134
第十一章 你应该见的人 145
如何设立一个正式的参考系统 145
第十二章 争取失联客户回笼 156
和你过去的顾客、同事、朋友重新联络 156
第十三章 你的一万销售大军 170
用纸弹对顾客发动销售攻击 170
第十四章 选对池塘钓大鱼 178
向高处设立目标 178
第十五章 华生医生，请过来 189
用电话争取顾客的艺术 189
如何在网络上销售 202
第十六章 大赚钱网络公司 202
第十七章 二十九美元买下曼哈顿 216
不用钱就可以发大财的天才 216
第十八章 毕声后请留言 221
沟通再沟通 221
第十九章 彩虹的另一方 225
如何建立及达到真正的生命目标 225
第二十章 成功无止境 229
日复一日，年复一年地大丰收 229
第二十一章 你比你想的更有钱 229
你对“成功”的独特定义 229