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代序 人文关怀融入施政创新 （香港）杨锦麟引言第一章 人文关怀，引出施政新理念多渠道全方位努力提高干部素质 5
领导干部素质是最重要的投资环境 11
三本书引出干部精神面貌大改变 19
第二章 管好干部，开创局面靠制度 22
率先实施“干部辞职”等五项制度 22
千人评议机关活动初见成效 27
活力源自干部交流制度化 31
第三章 以民为本，多替百姓办实事 38
信访局是干部亲民爱民的桥梁 38
为民排忧，实行“首问责任制” 45
向“三乱”开刀，保护百姓利益 51
“句容现象”的核心就是为人民服务 59
第四章 诚信认真，建设台资密集区 62
让投资者感受句容人的真诚 62
“安商、亲商、富商”成为共识 77
敢为天下先的“无费区” 88
“台湾小镇”背后的故事 101
第五章 有求必应，引来外商投资潮 104
交朋友是第一位的 104
真诚服务是最强的亲和力 109
政府转变职能：变管理为服务 120
第六章 为民谋利，带领群众奔小康 128
百姓的事无小事 128
群众要致富，领导来服务 131
“养鸽大王”杨红梅 137
小玩具成了大气候 151
荒坡变成新村落 159
扶贫帮困富裕路 163
第七章 春雨润物，精神文明结硕果 175
无处不在的“莫问隋” 175
让两个孤儿享受人间温情 180
教育投资，要做就做最好的 184
第八章 建则一流，打造现代精品城 188
动真格保护青山绿水 188
交通整顿脏乱差 197
治理城市用“铁腕” 204
新世纪广场露风采 215
用文化底蕴提升城市品位 228
第九章 重整资源，开发旅游新产业 239
独具特色的旅游资源 239
借人文景观培植支柱产业 253
好山好水好句容 261