目录 1
第1章 电话网的基本知识介绍 1
1.1 概述 2
1.2 IP电话基本知识 2
1.2.1 IP电话 2
1.2.2 VoIP技术 3
1.2.3 数据网络的IP电话与PSTN区别 3
第2章 传统电信网 5
2.1 电信网结构 6
2.2 编号规划 7
2.2.1 国内长途电话用户的编号 7
2.2.2 国际长途电话编号 7
2.2.3 本地网及市内电话网的编号方案 8
2.2.4 特服业务编号 8
2.3 局间信令 9
2.3.1 中国1号 9
2.3.2 ISDN 17
2.3.3 SS7（7号信令） 27
第3章 IP网络的概念及应用 36
3.1 IEEE802模型与协议 37
3.2 局域网的基本知识 38
3.2.1 局域网应用技术 38
3.3 以太网 39
3.3.1 以太网的基本概念 39
3.3.2 光纤分布式数据接口（FDDI） 40
3.3.3 快速以太网（100 BaseT） 41
3.3.4 千兆位以太网（Gigabit Ethernet） 41
3.3.5 交换式局域网 42
3.3.6 虚拟局域网（VLAN） 43
3.3.7 网卡 44
3.3.8 局域网集线器 45
3.3.9 局域网交换机 45
3.3.10 结构化布线的基本概念 45
3.4 网络操作系统的基本概念 47
3.4.1 网络操作系统的发展 47
3.4.2 对等结构网络操作系统 47
3.5.2 网络互连的层次 48
3.5.1 网络互连的类型 48
3.5 网络互连的基本概念 48
3.4.4 文件服务器的概念 48
3.4.3 非对等结构网络操作系统 48
3.6 因特网的基本概念 49
3.6.1 因特网的组成部分 49
3.6.2 IP协议与IP服务 49
3.6.3 路由器和路由选择 51
3.6.4 IP数据报的传输 52
3.6.5 TCP协议 53
3.6.6 用户数据报协议 54
3.6.7 因特网的域名体系 55
3.6.8 电子邮件服务 57
3.6.9 远程登录服务（Telnet） 57
3.6.10 超文本与超媒体 58
3.6.11 因特网服务提供者（ISP）的作用 59
3.7 网络管理概述 60
3.7.1 网络管理的目标 60
3.7.2 网络管理的功能 60
3.8 宽带接入网的基本知识 61
3.8.1 ADSL宽带接入技术的原理和应用 61
3.8.2 其他宽带／窄带接入方式 64
3.8.3 FTTX+光纤局域网实现FTTH 65
3.8.4 HFC宽带接入方式 67
3.9 常见局域网配置手册 68
3.9.1 Internet共享的NAT设置方法 68
3.9.2 代理服务器（SyGate）的NAT设置方法 70
3.9.3 宽带路由器（Vigor2100E）NAT设置 75
3.9.4 代理服务器WinRoute的NAT设置 78
3.9.5 中兴ADSL831的PAT设置 82
3.9.6 Linux服务器的NAT设置 84
3.9.7 ASUS AAM 6000EV ADSLModem的NAT设置 86
第4章 VolP技术原理 90
4.1 概述 91
4.1.1 发展概况 91
4.1.2 基本原理 92
4.1.3 常见协议 94
4.1.4 技术特点 94
4.2 语音编码和传输技术 95
4.2.1 语音编码技术 95
4.2.2 典型的语音编码算法 99
4.2.3 语音传输技术 100
4.2.4 语音质量 103
4.2.5 语音传输的组网技术 106
4.3 主要协议介绍 107
4.3.1 H.323 协议 107
4.3.2 SIP协议 120
4.3.3 MGCP协议 132
4.3.4 H.248协议 140
4.4.2 IP视频压缩技术 145
4.4.1 IP视频通信标准 145
4.4 IP视频技术简介 145
第5章 软交换系统介绍 149
5.1 框架体系结构 150
5.2 核心产品 150
5.2.1 软交换系统 150
5.2.2 信令网关 152
5.2.3 中继网关 154
5.2.4 网守 155
5.3.1 预付费 156
5.3 计费 156
5.3.2 后付费 162
5.4 网管 163
5.4.1 网管网结构 163
5.4.2 SNMP 164
5.4.3 软交换网管 170
5.5 QoS策略 172
5.5.1 QoS介绍 172
5.5.3 QoS的几种模式 173
5.5.2 QoS概念 173
5.5.4 QoS实现方法 177
5.5.5 Internet的QoS 180
5.5.6 NGN中的QoS问题 186
5.5.7 下一代互联网QoS体系结构 186
5.5.8 QoS术语说明 190
5.6 私网透传 192
5.6.1 NAT概念 192
5.6.2 私网穿透方法 193
第6章 产品介绍 197
6.1.1 产品系列 198
6.1.2 （HCA）呼叫代理核心设备产品介绍 198
6.1 局端产品介绍 198
6.1.3 （GK）网守核心设备产品介绍 199
6.1.4 （HGW）数字中继网关产品介绍 200
6.1.5 （MRP）异网边缘控制代理服务系统产品介绍 201
6.1.6 （WBS）后计费管理系统产品介绍 201
6.1.7 （PPS）预付费管理系统产品介绍 201
6.1.10 （NMS）网管系统 202
6.2 终端产品介绍 202
6.1.9 （MqoS）IP音视频QoS路由器 202
6.1.8 （MTP）动态NAT穿透代理服务系统产品介绍 202
6.3 软交换系统的各类产品详述 203
6.3.1 呼叫代理 203
6.3.2 软交换系统控制中心（HCA） 227
6.3.3 软交换系统网守（GK） 263
6.3.4 数字中继语音（HGW） 273
6.3.5 私网穿透代理服务系统（MTP） 288
6.3.6 预付费系统（PPS） 295
6.3.7 集群系统（HAS） 304
6.3.8 IP超市计费系统（SBS） 309
6.3.9 简单计费系统（CDRREADER） 323
第7章 应用模式 336
7.1 软交换应用基本框架 337
7.1.1 电信运营商应用框架 337
7.1.2 运营体系 346
7.1.3 网络与语音质量 346
7.1.4 增值业务 346
7.1.5 某电信运营商软交换应用实例 347
7.2 宽带运营商软交换应用方案 350
7.2.1 基本模型 350
7.2.2 基本业务 351
7.3 企业／行业应用方案 352
7.3.1 集中CALL CENTER服务 352
7.3.2 电话热线服务 354
7.3.3 电话广播服务 354
7.3.4 证券公司软交换应用 354
7.3.5 银行ATM机服务电话 356
7.3.6 高速公路收费站IP电话系统 357
7.3.7 企业集团VoIP电话应用 357
名词与缩略语 359
参考文献 360