《中小企业公共关系国际化管理表格》PDF下载

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  • 作  者:企业国际化管理研究课题组著
  • 出 版 社:北京:光明日报出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7802060176
  • 页数:294 页
图书介绍:

目录 3

·第一章 企业公共关系国际化管理表格导言· 3

一、经济全球化浪潮与中国企业的未来之路 3

二、企业国际化管理与表格规范 4

三、企业公共关系国际化管理表格的体系建构 5

·第二章 企业国际化公关调研管理表格· 9

001 国际企业公关调研分类表 9

002 国际企业公关调研费用预算表(A) 11

003 国际企业公关调研费用预算表(B) 13

004 国际企业公关调研日程规划表 15

005 国际企业公关情报来源分析表 17

006 国际企业公关对象调查表 19

007 国际企业公关调查报告撰写规范表 21

008 国际企业目标管理调查表 23

009 国际企业公关调研方法选择表 25

010 国际企业公关调查方案评估表 27

011 国际企业每日电话调查记录表 29

012 国际企业现场访谈评定表 31

013 国际企业电子邮件调查记录表 33

014 国际企业公关咨询委员会意见征询表 35

015 国际企业情报对策表 37

·第三章 企业国际化公关预算管理表格· 41

016 国际企业公关活动预算申请表 41

017 国际企业公关活动预算一览表 41

018 国际企业公关活动费用申请表 43

019 国际企业公关活动预算与实际花费差异表 45

020 国际企业公关活动项目支出预算表 47

021 国际企业公关接待费用调查报告表 49

022 国际企业公关媒介费用调查报告表 51

023 国际企业公关活动预算实绩比较表 53

024 国际企业公关活动预算编列表 55

025 国际企业公关活动预算核算表 57

026 国际企业公关活动预算控制表 59

027 国际企业公关预算核算统计表 61

·第四章 企业国际化公关协调管理表格· 65

028 国际企业公关对象基本情况调查表(A) 65

029 国际企业公关对象基本情况调查表(B) 69

030 国际企业客户投诉处理日报表 71

031 国际企业客户访问日报表 73

032 国际企业客户询问记录表 75

033 国际企业公众意识变化分析报告表 77

034 国际企业消费者情报分析表 79

035 国际企业公关媒体选择原则表 81

036 国际企业电视媒体影响受众分析表 83

037 国际企业广播媒体影响受众分析表 83

038 国际企业平面媒体影响受众分析表 85

039 国际企业信息整理利用分析表 87

040 国际企业公关媒介费用支出报告表 87

041 国际企业竞争对手公共关系调查表 89

042 国际企业行业沟通评判表 91

043 国际企业公关协助市场开拓业务分析表 93

044 国际企业外部公共关系稳定性分析表 95

·第五章 企业国际化公关会议管理表格· 99

045 国际企业公关会议年度实施计划表 99

046 国际企业公关会议统计表 101

047 国际企业公关提案表 103

048 国际企业公关会议准备表 103

049 国际企业公关会议记录表(A) 105

050 国际企业公关会议记录表(B) 107

052 国际企业公关会议程序表 109

051 国际企业例行公关会议一览表 109

053 国际企业公关委员会会议一览表 111

054 国际企业公关会议议案审核表 113

055 国际企业公关议题审查表 115

056 国际企业会议议事记录表 115

057 国际企业公关协商会议报告表 117

058 国际企业公关会议决定实施事项管理表 119

·第六章 企业国际化公关专题活动管理表格· 123

059 国际企业庆典活动礼品单 123

060 国际企业庆典活动议程安排表 125

061 国际企业公关联谊活动申请表 127

062 国际企业公关赞助项目审核评定表 129

063 国际企业外事接待申请表 131

064 国际企业外事接待汇报表 133

065 国际企业公关活动来宾名单一览表 135

066 国际企业公关活动参观申请表 137

067 国际企业公关活动参观许可证 139

·第七章 企业国际化公关形象管理表格· 143

068 国际企业识别系统整体评估表 143

069 国际企业认知形象识别评估表 143

070 国际企业形象识别主要内容一览表 145

071 国际企业行业关系识别内容一览表 147

072 国际企业标准化形象识别评估表 149

073 国际企业形象识别传达分析表 151

074 国际企业规模形象识别评价表 151

075 国际企业公关形象识别评价表 153

076 国际企业公关礼仪识别评价表 153

077 国际企业对内沟通形象识别评价表 155

078 国际企业形象表现识别评价表 155

079 国际企业理念识别评价表 157

081 国际企业经营理念形象评价表 159

080 国际企业员工对企业形象评价表 159

082 国际企业内外讯息识别评估表 161

083 国际企业产品形象分析表 163

084 国际企业形象管理分析表 165

085 国际企业形象管理检查表 167

086 国际企业名称形象评价表 169

087 国际企业外围公关形象评价表 169

088 国际企业形象改善提案表 171

·第八章 企业国际化危机公关管理表格· 175

089 国际企业危机预警处理对策表 175

090 国际企业危机预防工作责任分析表 177

091 国际企业危机记录分析表 179

092 国际企业危机预防质询单 181

093 国际企业危机预防回复单 181

094 国际企业危机事务管理设(修)订表 181

095 国际企业危机调查报告表 183

096 国际企业危机问题点修正表 185

097 国际企业赔偿处理调查报告表 187

098 国际企业公关危机发生部门工作分析表 189

099 国际企业公关人员反省评估表 191

100 国际企业公关人员知识能力提高对策表 193

101 国际企业公关业务改善计划表 195

102 国际企业公关人员管理能力改善评估表(A) 197

103 国际企业公关人员管理能力改善评估表(B) 199

104 国际企业公关人员领导能力改善评估表 201

105 国际企业公关人员组织能力改善评估表 203

106 国际企业公关人员人格魅力改善评估表 205

·第九章 企业国际化公关人员管理表格 209

107 国际企业公关人员需求预测表 209

108 国际企业公关人员需求申请表 211

109 国际企业公关部门人力动态及费用资料表 213

110 国际企业公关人员职责说明书 215

111 国际企业公关人员职务要求表 217

112 国际企业公关人员职务说明书 219

113 国际企业公关人员职务调整说明书 221

114 国际企业公关部门人员职能表 223

115 国际企业公关人员业务说明书 225

116 国际企业公关人员业务能力要求表 227

117 国际企业公关人员培训规划表 229

118 国际企业公关人员培训层次表 229

119 国际企业公关人员素质培训内容表 231

120 国际企业公关人员行为分析表 233

121 国际企业公关人员素质测评表 235

122 国际企业公关人员服务意识测定表 237

123 国际企业公关人员人际关系调查表 239

124 国际企业公关人员考评表 241

125 国际企业公关人员综合考核表 243

126 国际企业公关部员工绩效考核表 245

127 国际企业员工关系自我调整识别表 251

128 国际企业公关调查分析人员登记表 253

129 国际企业公关调查分析人员工作评估表 253

131 国际企业公关活动策划人员工作评估表 255

130 国际企业公关活动策划人员登记表 255

132 国际企业公关活动组织人员登记表 257

133 国际企业公关活动组织人员工作评估表 257

134 国际企业公关管理人员一览表 259

135 国际企业公关管理人才储备表 261

136 国际企业公关管理人员资料卡 263

137 国际企业公关管理人员每日行动管理表 265

138 国际企业公关管理人员工作调查表 267

139 国际企业公关管理层人际关系调查表 269

140 国际企业公关管理人员目标意识评估表 271

141 国际企业公关管理人员目标执行态度评估表 273

142 国际企业公关管理人员未达目标原因追诉表 275

143 国际企业公关管理人员目标达成考核表 277

144 国际企业公关管理人员能力综合考核表 277

145 国际企业公关管理人员领导能力考核表 279

146 国际企业公关管理人员培育部属能力考核表 279

147 国际企业公关管理人员相互评价表 281

148 国际企业公关管理人员自我评价表 283

149 国际企业公关主管工作一览表 285

150 国际企业公关主管工作评估表 285

主要外文参考文献 287