壹·买卖与行销的蓄势待发 1
第1则 提供顾客想要的东西 2
第2则 集中精力于现有客户 3
第3则 从推介中获利 5
第4则 从每个机会中获利 7
第5则 酬佣方案 9
第6则 出口并非“瞬间补贴” 11
第7则 出口商小典 13
第8则 柏瑞图最适原则 15
第9则 修枝剪叶 17
第10则 去芜存菁 18
第11则 品质、品质、品质 20
第12则 抱怨是契机，而非恶兆 21
第13则 广告预算的加倍 22
第14则 广告出了什么差错 24
第15则 什么是新闻 25
第16则 新闻稿 28
第17则 新闻报道——谁来读它 31
第18则 当个迷你作家 32
第19则 鼓吹 33
第20则 运用别人的广告 35
贰·为利润定价 36
第21则 价格的重要性 37
第22则 有利润的价格 39
第23则 如何提高价格 43
第24则 没有所谓的“不行” 46
第25则 究竟是谁的价格 47
第26则 折扣——被遗忘的成本 50
第27则 折扣黄金规则 52
第28则 战略运用折扣 53
第29则 克服折扣惯性 56
第30则 现金支付折扣 57
叁·将成本减至最低 58
第31则 重要原则 59
第32则 选择产品 61
第33则 选择供应商 62
第34则 抑制骄傲，达成交易 64
第35则 细读说明文 65
第36则 购货订单系统 66
第37则 检查交货 67
第38则 检查发票 68
第39则 节省成本的易达目标 69
第40则 外源 71
第41则 先试再买 72
第42则 付款 74
第43则 如果遇到困难 76
肆·把税单减至最少 77
第44则 选择年度结算日 78
第45则 减少税单 80
第46则 让税务的帮助有用 82
第47则 了解不可扣免开支的额外成本 84
第48则 什么是不可扣免开支 85
第49则 害羞的小孩没糖吃 87
第50则 莫忘增值税 88
第51则 当心酒吧里的会计师 89
伍·管理资产 90
管理时间 91
第52则 你在浪费时间吗 92
第53则 工作的先后顺序 94
第54则 贯彻始终 95
第55则 委任他人 96
第56则 有效率的会议 97
第57则 清点时间 98
第58则 电话留言纸 99
管理员工 101
第59则 雇用适当人选 102
第60则 权力下放 103
第61则 “最佳”奖赏 104
第62则 训练 106
第63则 上前沟通 107
支配存货 109
第64则 刀的两刃 110
第65则 存货管理 111
第66则 大批折扣——是友是敌 113
驾驭债务人 115
第67则 新客户 116
第68则 新订单 119
第69则 开票时间 120
第70则 收钱 121
第71则 完全去除风险 123
第72则 自负盈亏代理 124
陆·商业威胁 126
第73则 现金至上 127
第74则 不要太复杂 128
第75则 别借过了头 129
第76则 “不作为”是一种业务决定——善加运用 131
第77则 莫投资过度 132
第78则 处理危机 133
第79则 危机计划 135
第80则 金钱并非万能 137
柒·善于利用专业顾问 139
第81则 征求顾问 140
第82则 明智的抉择 141
第83则 了解问题所在 143
第84则 寻找“免费”咨询 144
第85则 让他们的工作简化 145
第86则 谁需要会计师 146
捌·尽量向银行争取 147
第87则 选对银行 148
第88则 怎样让银行点头答应 150
第89则 降低银行方面的成本 152
玖·争取免费受益 153
第90则 培训与创业顾问委员会 154
第91则 补助——别视为理所当然 155
第92则 葡萄藤策略 156
第93则 善用图书馆设备 158
第94则 其他免费或低廉的咨询 159
拾·最后 161
第95则 继续不断地改进 162
第96则 人人有责 163
第97则 不要忽略细节 164
第98则 盒子里面的专家 165
第99则 打破模式 166
第100则 选择和混合 168
第101则 别扔下这本书 171