目录 2
序 2
前言 中国企业凭什么生存 2
第1章 中国企业的制胜王牌 2
1.1 中国企业凭什么笑到最后 2
1.1.1 人性回归：第三种管理模式 3
1.1.2 “以我为主，博采众长”：中国式管理模式 5
1.1.3 “心”的战略：中国式管理模式的核心 6
1.2 民族的才是世界的 12
1.2.1 众说纷纭：企业文化是什么 12
1.2.2 中国特色企业文化战略模式的特点 16
1.2.3 只有文化生生不息 20
1.2.4 高度决定态势，由虚入实的文化战略 21
1.3 案例分析：美的——低调文化，张扬战略 23
1.4 案例分析：谁来扛工业精神的大旗——电气行业企业文化创新 26
第2章 认识你自己：企业哲学 32
2.1 管理之道，哲学为王 33
2.2 企业为什么活着 35
2.2.1 什么是企业哲学 36
2.2.2 企业存在的三大命题：企业哲学结构 36
2.3 说不清理还乱：企业哲学与企业家 38
2.4 想说爱你不容易：企业哲学的形成 40
2.5 实操案例：企业哲学应用案例 45
第3章 为文化战略制定标准 50
3.1 企业哲学表述规范 50
3.1.1 企业哲学文案结构 53
3.1.2 从华为《基本法》看企业哲学 53
3.2.1 企业的梦想 55
3.2 愿景引航——信仰的力量 55
3.2.2 凭什么凝聚人心：愿景提炼指南 60
3.3 共赢使命——找寻企业存在的价值 63
3.3.1 利润不是企业第一使命 63
3.3.2 使命提炼指南 67
3.4 核心价值观制度化 71
3.4.1 漫天飞舞的核心价值观 71
3.4.2 矛盾中的标准 73
3.4.3 如何建立核心价值观 74
3.4.4 以核心价值观为主的企业文化制度设计 76
第4章 企业文化战略导入：体系生成态势 78
4.1 企业文化战略扫描阶段 79
4.1.1 企业文化调研，文化能够量化吗 79
4.1.2 企业哲学是企业行为的基本假设 82
4.1.3 文化调研的“望闻听切” 83
4.1.4 实操案例：某大型集团公司企业文化诊断分析框架 84
4.2 企业文化战略定位阶段 86
4.2.1 化繁为简：给文化一个哲学的支点 87
4.2.2 名企案例：朗讯中国公司推行文化的步骤 88
4.2.3 名企案例：白沙集团的简单管理企业文化 89
4.3 企业文化战略规划阶段 91
4.3.1 企业文化战略规划实施内容 91
4.3.2 企业文化战略规划实施的七大基本原则 92
4.4 企业文化战略实施阶段 94
4.4.1 文本：给使命插上翅膀 94
4.4.2 学习：理解万岁 95
4.4.3 沟通：烛光下的心灵沟通 96
4.4.4 演讲：文化不是孤芳自赏的花 96
4.4.6 制度：文化落地的基础 99
4.4.5 娱乐：创新无限 99
4.4.7 实操案例：远大制度化建设 100
4.5 企业文化战略监控阶段 102
4.5.1 有效沟通也是一种文化 102
4.5.2 沟通渠道使企业文化“硬着陆” 103
4.5.3 暗渡陈仓：文化的非正式沟通 104
4.5.4 名企案例：统一超商的企业文化 111
第5章 愿景领导——公司战略与企业文化协同系统 120
5.1 激励员工野心：愿景的牵引力 121
5.2 基于核心价值观的领导力 124
5.2.1 基于核心价值观的管理风格及领导力 124
5.2.2 领导力的自我诊断 128
5.2.3 领导风格 129
5.3 名企案例：朗讯公司的核心价值观行为规范 131
5.4 名企案例：宝洁激励案例 132
第6章 仁本管理——企业文化与人力资源协同系统 134
6.1 人力资源管理三大误区 134
6.2 基于战略和文化的人力资源管理 135
6.3 招聘——和贤能仁的选才之道 137
6.3.1 企业文化指导下选才思维的转变 139
6.3.2 合适的，但不是最好的 141
6.3.3 和、贤、能、仁的选才之道 142
6.4 培训：麻辣火锅与新员工同化 143
6.4.1 麻辣火锅与新员工同化 143
6.4.2 同化制度的基本要求 144
6.4.3 新员工同化制度的风险控制 146
6.5 用才：好马也吃回头草 147
6.6 考核：量化不是目的，而是手段 149
6.7 薪酬：文化也是一种精神薪资 150
6.8 核心价值观与素质模型 151
6.9 名企案例：松下万宝的文化冲突 152
6.10 案例分析：辣而不荤的三星企业哲学 157
第7章 企业文化潜规则：文化是要解决实际问题的 160
7.1 企业文化经理要借老板的势 160
7.1.1 企业文化部门职责说明书示例 161
7.1.2 态度决定一切 164
7.2 文化也需要精装修 165
7.3 理念手册，让客户从思维上接受你 168
7.4 形式有时候就是内容 169
7.5 宣传要一炮打响 170
7.6 雷声之后能有几滴雨 171
7.7 “以小见大”才是真功夫 175
7.8 光着屁股也要谈感情 176
7.9 渗透，文化要润物细无声 178
7.10 造势，文化也要狂风暴雨 181
第8章 企业文化输出：海纳百川，以我为主 184
8.1 并购：文化先行 184
8.2 文化无边界：亚文化的研究探索 186
8.3 名企案例：中美施贵宝制药销售部门文化建设案例 188
8.4 名企案例：德力西文化的拿来主义 200
8.5 危机管理：考验企业生存哲学 206
8.5.1 转“危”为“机”是真正的能耐 206
8.5.2 生存哲学决定危机应对的价值判断 207
8.5.3 将危机赶进跑道 208
8.6 梦想与现实，跨国公司文化变形抉择 211
8.7 跨国公司文化变形的原罪 213
8.8 案例分析：江钻公司：文化若水，因势而为 216
参考文献 218