第一章 你是否适合创业——创业者必备的五大素质一 健全的人格特质 2
二 深厚的知识积累 9
三 广泛的社会资源 12
四 敏锐的市场感觉 17
五 强烈的创业冲动 19
第二章 找准金矿的位置再开挖——确定你的创业切入点一 哪里创业机会多 25
二 哪些机会属于你 33
三 如何把握创业机会 35
第三章 持久发展取决于长远眼光——制订切实可行的创业计划一 为什么要有创业计划 40
二 好的创业计划有何特点 41
三 怎样制订创业计划 44
四 商业计划书包含哪些内容 46
五 选择哪种创业方式 52
第四章 给车子加上第一脚油——筹集必要的创业启动资金一 摸清创投资金的口味 61
二 了解投资人的需要 62
三 创业贷款助你一臂之力 64
四 避免申办创业贷款的误区 67
五 获得创业贷款有窍门 69
六 民间资金也能办大事 71
七 创业资金能省则省 73
第五章 一盘散沙永远成不了大气候——建立高效的创业团队一 好团队让创业走得更远 79
二 良好创业团队的特点 81
三 选择搭档的基本法则 84
四 创业团队为何容易分裂 87
五 保持团队稳定有何秘诀 91
六 学会分享，团队长久 94
七 团队成员要优势互补 97
第六章 打造优秀的员工队伍——人力资源为创业之本一 优秀公司的员工与众不同 101
二 好员工来自雇主的尊重 102
三 通过成就感来激励员工 105
四 发现人才用好人才 109
第七章 把市场掌握在自己手中——没有市场就没有一切一 市场机会就在你身边 114
二 要做有准备的头脑 115
三 注意市场调查分析 118
四 市场调查的主要方法 121
五 掌握规律打开市场 123
六 通过有效定价打开市场 127
第八章研究开发有竞争力的产品——产品是创业企业盈利的发动机一 拿什么吸引消费者 133
二 实施差异化策略 134
三 给出合理的价格 138
四 需要不断开发新产品 141
五 产品开发的三种策略 145
第九章 让代理商挣钱你才能挣到钱——建立运转顺畅的分销渠道一 哪些因素对渠道选择有影响 149
二 选择分销渠道模式的原则 152
三 管理和控制分销渠道 154
四 如何降低渠道管理成本 157
五 如何选择终端销售点 158
六 少花钱的销售策略 160
七 成功的社区营销策略 163
第十章 处理客户关系是一门艺术——必须善待给你带来财富的人群一 是什么让你的客户离开你 171
二 必须以服务为核心 174
三 节省顾客成本才有竞争力 175
四 用感情推动商机 178
五 如何面对挑剔的顾客 182
第十一章 采用最有效的促销手段——促进销售方法多一 促销的具体内容 189
二 促销的基本技巧与方法 190
三 用创新思维策划有效促销 193
四 促销多打文化牌 198
五 专家促销 200
六 价格促销 204
七 促销的六大病症 208
八 六种有效的营销武器 211
第十二章 广告是一把双刃剑——创业广告要讲技巧一 广告的作用不可忽视 216
二 制定广告整体计划 218
三 广告诉求要有特色 220
四 选择广告代理公司 224
五 选择广告媒体 225
六 市场营销决定广告创意 229
七 创业广告十大误区 231
第十三章 市场永远不会相信眼泪——从容应对竞争市场局面一 应对竞争要有长远眼光 238
二 靠间接“生意点”赢得客户 239
三 形成战略优势 242
四 怎样做到成本领先 243
五 别具一格战略 247
六 “集中一点”战略 248
第十四章 做好资金管理才能盈利——让每一个铜板发挥最大的效益一 不节俭就会很快死掉 252
二 学会计算资金的会计成本 254
三 将债务控制在适当范围 257
四 控制企业运作成本 261
五 做好创业企业财务管理 263
第十五章 品牌蕴涵着无穷的价値——有品牌企业才能做得长一 品牌是企业的腰杆子 269
二 品牌不光是大企业的事 272
三 品牌的传播力要强 274
四 品牌要有亲和力 275
五 品牌要便于保护 277
六 创业企业如何塑造产品品牌 278
实例链接 三星电子的品牌运作第十六章 稳健经营比什么都重要——如何防范经营风险一 如何评估创业机会 286
二 有效的投资项目管理 289
三 大事必须亲力亲为 292
四 合作伙伴要谨慎选择 294
五 跟上市场的变化 297
六 讲诚信是商业社会的游戏规则 298
七 投资经营都要切合实际 300