目录 1
总序 1
前言 1
上 篇 教程与训练 3
第一章营销与生产概论 3
1.1什么是营销与生产 4
1.2 由生产导向向市场导向的转变 6
1.3生产的重要性 9
1.4营销的重要性 9
1.5营销与生产：小结 11
第二章营销模型 14
2.1概述 15
2.2模型细节 16
2.3制约因素 23
第三章商品与服务的需求 36
3.1概论 37
3.2需求 38
3.3需求的决定因素 39
3.4沿需求曲线的运动与需求曲线的移动 43
3.5需求理论概括 44
3.6需求弹性 45
3.7弹性的实际应用 47
第四章营销信息 53
4.1简介 54
4.2市场调研 55
4.3信息类型 56
4.4信息的调研方式 58
4.5 市场调研的特殊性质 59
4.6 市场调研与新产品 61
4.7信息的价值 63
4.8预测 64
4.9营销信息统计技术 65
第五章产品策略与策划 74
5.1营销组合 76
5.2营销组合的影响因素 77
5.3产品 80
5.4价值分析 81
5.5 产品策略 83
5.6 产品评估 83
5.7新产品 84
5.8产品组合分析 87
5.9 产品生命周期 88
5.10产品生命周期的应用 94
5.11营销计划 96
第六章分销 102
6.1引言 104
6.2分销目标 104
6.3分销渠道的类型 105
6.4中间商 106
6.5直销 110
6.6分销渠道中的竞争 111
6.7分销渠道的控制 112
6.8分销渠道的选择 112
6.9结论 116
第七章广告 119
7.1引言 120
7.3 广告与营销组合 121
7.2广告的范围 121
7.4 广告的结构 123
7.5 广告决策 131
7.6 广告监控 133
第八章推销策略与促销 137
8.1引言 138
8.2推销的重要性 140
8.3推销力量的组织 141
8.4促销 142
8.5促销种类 143
8.6结论 149
第九章定价 152
9.1引言 153
9.3经济意义上的价格 154
9.2价格的内涵 154
9.4定价与市场环境 156
9.5定价与目标 157
9.6定价策略 159
9.7定价方法 160
9.8心理定价 167
9.9结论 168
第十章生产 178
10.1 引言 179
10.2生产类型 181
10.3设备布局及程序设计 186
10.4转包合同生产或服务 187
10.5库存 189
10.6物流管理 191
第十一章工作研究与质量监控 198
11.1引言 199
11.2工作研究的范围 200
11.3质量监控 207
11.4结论 212
第十二章监控与检测 217
12.1引言 218
12.2预算的需要 219
12.3与营销预算有关的问题 220
12.4预算的类型 222
12.5费用的分摊 222
12.6利用预算进行监控 223
12.7实施监控 223
12.8 结论 225
使用说明 235
下 篇 辅导手册 235
第一章营销与生产概论 236
第二章营销模型 239
第三章商品与服务的需求 246
第四章营销信息 256
第五章产品策略与策划 265
第六章分销 274
第七章广告 280
第八章推销策略与促销 286
第九章定价 291
第十章生产 305
第十一章工作研究与质量监控 312
第十二章监控与检测 317
索引 329