第一篇 基础理论篇 3
第一章 公务员结构化面试概述 3
第一节 认识结构化面试——初见 3
第二节 面试的公平性——远观 4
第三节 面试题型的变与不变——近看 11
第二章 反模式化答题形势分析 14
第一节 考官眼中的模式化答题 14
第二节 从自发性答题到模式化再到个性化答题 18
第三章 面试口才训练之道 21
第一节 日积月累——素材积累和知识提升 21
第二节 脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈 22
第三节 面试礼仪与修养 26
第四章 面试提问方式与陷阱 29
第一节 引导式提问陷阱与答题误区 29
第二节 两难式提问与陷阱 32
第三节 映射式提问与陷阱 34
第二篇 技巧提升篇 39
第一章 综合分析类 39
第一节 答题原则 39
第二节 社会现象类 42
第三节 观点态度类 52
第四节 漫画故事类 59
第五节 命题趋势预测与个性化提升 68
第二章 事务管理类 70
第一节 日常问题的处理 70
第二节 应急情况的处理 84
第三章 沟通协调类 88
第一节 答题原则 88
第二节 竞争关系 92
第三节 合作关系 97
第四节 服从关系 101
第五节 服务关系 103
第六节 命题趋势预测与个性化提升 107
第四章 组织管理类 112
第一节 会务类 114
第二节 调研类 118
第三节 文体活动类（晚会、比赛） 122
第四节 接待类 127
第五节 宣传培训类 130
第六节 救灾援建类 135
第七节 展会类 139
第八节 命题趋势预测与个性化提升 141
第五章 自我认知与职位匹配类 147
第一节 答题原则 147
第二节 认知过去——背景经历 149
第三节 认知现在——特长与不足 154
第四节 认知将来——求职意向与动机 162
第六章 情景模拟题 165
第一节 题型概述 165
第二节 答题原则 166
第三节 咨询服务情景模拟题 167
第四节 调解矛盾情景模拟题 170
第五节 沟通说服情景模拟题 172
第六节 人际交往情景模拟题 173
第七章 材料分析题 175
第一节 题型概述 175
第二节 社会热点材料型 176
第三节 名言俗语材料型 180
第四节 漫画、视频类材料型 182
第五节 命题趋势预测与个性化提升 185
第三篇 真题演练篇 191
第一章 2015年国家公务员面试真题 191
2015年1月17日中国人民银行昆明分行面试真题 191
2015年1月21日国安部面试真题 193
2015年2月3日下午外交部面试真题 196
2015年2月5日人大法工委面试真题 199
2015年3月7日国家出入境检验检疫局面试真题 203
2015年3月9日下午计划生育委员会面试真题 206
2015年3月9日国家公务员海关面试真题 210
2015年3月14日上午国家公务员银监会面试真题 213
第二章 2015年地方公务员面试真题 218
第一节 2015年天津市公务员面试真题 218
2015年4月25日天津市公务员面试真题（市直机关） 218
2015年4月25日天津市公务员面试真题（法检机关） 221
2015年4月26日天津市公务员面试真题（市直机关） 224
2015年4月26日天津市公务员面试真题（法检机关） 227
2015年5月9日天津市公务员面试真题（区县机关） 231
2015年5月10日天津市公务员面试真题（区县机关） 234
第二节 2015年广东省公务员面试真题 237
2015年5月15日上午广东省公务员面试真题 237
2015年5月16日上午广东省公务员面试真题（乡镇） 240
2015年5月16日上午广东省公务员面试真题（地市） 241
2015年5月17日下午广东省公务员面试真题（地市） 243
2015年5月17日下午广东省公务员面试真题（乡镇） 245
2015年5月18日上午广东省公务员面试真题（乡镇） 246
2015年5月18日下午广东省公务员面试真题（地市） 248
2015年5月19日上午广东省公务员面试真题（地市） 250
2015年5月23日下午广东省公务员面试真题 252
2015年5月26日上午广东省公务员面试真题 254
2015年5月27日上午广东省公务员面试真题 257
第三节 2015年江苏省公务员面试真题 259
2015年5月9日江苏省公务员面试真题 259
2015年5月10日江苏省公务员面试真题 262
第四篇 素材储备篇 267
第一章 公务员面试热点集锦 267
1.电梯“吃人” 267
2.“史上最严”控烟令 268
3.“大学生替课”大行其道 269
4.校园暴力 270
5.京津冀手机漫游费取消 271
6.高铁取消赠水 272
7.地方车改方案迟滞 273
8.儿童车内窒息死亡悲剧 274
9.六条禁令下的“有偿补课” 274
10.“带薪休假”落实难 275
11.大病保险“托底” 276
12.整容低龄化 277
第二章 公务员面试拓展材料 279
第一节 领导人讲话 279
第二节 名言警句 282
第三节 效应定律 286
第四节 哲理小故事 289