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第一章 各级护理人员职责 1
一、医务人员共同职责 1
二、门诊部护士长职责 1
三、门诊部主管护师职责 2
四、门诊部护师（士）职责 3
五、急诊科护士长职责 3
六、急诊科主管护师职责 4
七、急诊科护师（士）职责 5
八、临床科护士长职责 5
九、临床科主任护师职责 6
十一、临床科护师（士）职责 7
十、临床科主管护师职责 7
十二、妇产科助产士职责 8
十三、手术室护士长职责 9
十四、手术室主管护师职责 10
十五、手术室护师（士）职责 10
十六、医技科主管护师职责 11
十七、医技科护师（士）职责 11
十八、消毒供应室护士长职责 12
十九、消毒供应室主管护师职责 12
二十、消毒供应室护师（士）职责 13
二十一、总护士长职责 14
二十二、总值班护士长职责 15
一、请示报告制度 16
第二章 护理工作制度 16
二、值班、交接班制度 17
三、消毒、隔离制度 18
四、查对制度 20
五、医嘱制度 21
六、门诊工作制度 21
七、急诊工作制度 23
八、观察室工作制度 24
九、入院制度 24
十、危重伤病员抢救制度 25
十一、分级护理制度 25
十二、查房制度 26
十三、病区管理制度 27
十四、伤病员住院管理制度 28
十五、探视、陪护制度 29
十六、监护室工作制度 30
十七、治疗室工作制度 30
十八、换药室工作制度 31
十九、血液净化室工作制度 32
二十、出院制度 33
二十一、转科制度 33
二十二、转院制度 34
二十三、护士工作站网上查对制度 34
二十四、营养工作制度 35
二十六、易感人群管理制度 36
二十五、传染源管理制度 36
二十七、死亡伤病员善后工作制度 37
二十八、消毒供应室工作制度 37
二十九、手术室工作制度 39
第三章 护理质量标准 41
一、特护、一级护理质量标准 41
二、基础护理质量标准 41
三、护理技术操作质量标准 42
四、病区管理质量标准 43
五、急救药品、器材管理质量标准 43
六、护理文书书写质量标准 44
七、护理工作满意度标准 44
八、整体护理实用标准 45
九、整体护理质量评价标准 46
十、护理人员岗位职责及其评价标准 47
十一、护理工作质量标准 49
十二、护士长工作质量标准 50
十三、门诊部护理工作质量标准 51
十四、急诊科（室）护理工作质量标准 51
十五、手术室护理工作质量标准 52
十六、消毒供应科（室）工作质量标准 53
十七、监护室护理工作质量标准 54
十八、产房、婴儿室护理工作质量标准 55
第四章 护理管理规定 57
一、护理人员编配 57
二、护理训练管理 59
三、护理科研管理 61
四、护理新业务、新技术管理 61
五、继续医学教育学分管理 62
六、实习、进修护士管理 63
七、护理人员考核、录用管理 63
八、护理人员排班管理 65
九、病区信息管理 67
十、护理文书书写管理 70
十一、护士工作站使用管理 71
十二、中心摆药运行管理 72
十三、科室器械仪器设备使用管理 73
十四、毒麻限剧药品使用管理 76
十五、护理服务标识管理 77
十六、卫生保洁管理 79
十七、护理安全管理 81
十八、病室工作总则 82
十九、医护工作要点 83
二十、入院常规 87
二十一、出院常规 90
二十二、医疗纠纷处理 91
二十三、护理投诉处理 97
二十四、护理人员着装、仪表规定 97
二十五、护理人员休假规定 99
二十六、特殊津贴、补助 100
二十七、法规、规章（护理相关部分） 101